我是住在三元三村的一名住户，今早8点钟左右一名个子稍瘦小皮肤较为黝黑的戴着眼镜的中年抄表工作人员像强盗一样啪啪啪的大声敲击我们家的房门，因为家里老人近来身体不好需要静养，我们就把抄表的数字提早抄好夹在门上了（当时是夹好在门上的我看见的时候就一直在门上没有撕下来），但是工作人员像是没看到一样就啪啪啪的大声敲击我们家的房门家里老人被敲得身体有点不舒服了，我开门就跟他讲了我们早就抄好放在门上了，我说你看下，他看见之后连一句道歉的话也没有讲，上次也是这个工作人员敲得我们家的房门啪啪啪的大声作响也是我提示他我们早就抄好了夹在门上了（当时情况也是就在门上没有掉下来）！！！把门关起来之后我住在二楼的还能听到他在楼上把人家的房门敲得啪啪啪大声作响。我是可以理解大声敲击人家的房门是为了有些耳朵有些不太灵光的老年人，告诉他们是来抄煤气了。但是我看到你们煤气公司抄表的牌子上写着是可以提早写好数字夹放在门上的。我们也是为了方便抄煤气的工作人员每次一到抄煤气的日子就写好数字夹放在门上了。为什么！！！！为什么！！！工作人员依然熟视无睹不管有没有写就啪啪啪大声敲门像强盗一样敲击房门！！！！燃气公司是如何培训工作人员的，我不管你上门抄表的是正式人员还是临时工作人员难道就是这么培训的吗！！！就可以每次都不先看清楚在敲门的吗！！！难道每次都要像强盗一样这么敲门吗！！！！我希望得到一个解释

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市燃气公司便民服务员
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市燃气公司便民服务员
网友您好： 首先对您反映的问题，表示歉意。公司已联系到当时的抄表员，对其进行教育和反思。同时，会在每月例会上加强员工服务意识教育，严格执行抄表操作规程，杜绝此类事情的发生。 感谢您对燃气事业的关心和支持，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见！
2017-9-20 09:08:23