轨道交通出行方便了很多市民，但是在充值方式上极为不便，尤其在月初和月末，不但增加了工作人员工作量，也大大增加了市民的等待时间！尤其遇到换次数卡之类的，手续繁琐。建议：一是可以在机器上增加次卡充值功能，市民可以直接在机器上充值次数。二是统一所有次卡次数为50次，可限制三个月内有效，或不设时间限制，避免次数浪费和换卡操作上的麻烦，降低卡类成本，大大方便市民统一使用！以上望采纳，切实方便市民，落实为民服务意识，增强责任感和使命感！
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，针对您提出的建议，经了解，目前各车站客服中心均可办理计次月票换次业务，原则上无需乘客签名,手续简单。市民卡充值机是苏州市民卡服务中心投入到轨道交通各车站方便市民充值的。而计次月票是我司发行的，由于机器系统互不兼容，故无法在市民卡充值机上充值计次月票。目前计次月票只能按月发行，按需求购买相应次数的计次月票。感谢您的谅解。
楼主的观点是可以的,但是轨交公司是否愿意采纳是个问题?
最烦换次的人了，充卡十几秒一个人，换次最起码一分钟，换来换去浪费一堆人的时间，就不能多办张卡吗，也就10块钱
2018-5-31 19:22:42