苏州工业园区管委会领导： 各位尊敬的领导，我们是熙岸花园（观邸）小区业委会。本小区自交付以来由中海物业服务，已逾十年。中海物业在本小区服务质量低下，导致小区品质下降且偷盗现象严重，同时中海物业侵占本小区公共收益拒不归还。业委会成立后，监督中海物业提升服务质量，但收效甚微。业委会于2018年9月中旬启动小区物业选续聘流程，通过书面征求意见的方式召开了全体业主大会。经大会表决，经过物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，不与中海物业签署续聘合同，委托业主代表和业委会通过邀请招标的方式决定小区新物业服务单位并签订物业服务合同。业主代表和业委会接受全体业主委托后，成立了17人的选聘招标小组，启动新物业单位的招投标流程。经过两个月的时间，在小区所属的居委会和湖西社工委全程指导和见证下，最终确定了中标单位为苏州优尼科物业管理有限公司。但业委会组织本小区选聘物业单位的过程中，无论是政府主管部门还是中海物业，设置了非常多的障碍，给本小区物业单位的选聘造成了严重困难。1、整个选聘物业公司的过程都是公开透明的，流程合法。但目前园区规建委、湖西社工委和居委会要求业委会必须再举行全体业主大会，投票决定是否同意苏州优尼科物业管理有限公司作为本小区物业服务单位。该行为超越了法律法规的规定，违反了招投标法的规定并和前一次业主大会授权相矛盾。无论任何单位和个人都应尊重招投标程序确定的结果。2、不仅如此，湖西社工委在指导工作的过程中，湖西社工委周*主任明确指示对于熙岸花园物业选聘流程要用“最严格的标准”。同时周*主任约谈选聘招标小组主要成员，表示“换物业的小区以后管不好的多”，且约谈记录周主任要求约谈对象签字，但周主任本人拒绝在记录上签字。周主任的行为业委会认为已经形成倾向性引导，给小区选聘物业单位造成了障碍。3、中海物业在此过程中：（1）放任、协助个别业主亲属在小区出入口等多处醒目位置拉白底黑字横幅，给本小区造成恶劣影响；（2）中海物业保安及管家自称受个别业主亲属委托，挨家挨户上门签署投诉业委会材料；无法获得签名的，伪造部分业主签名；（3）中海物业以同意严重违章搭建业主继续施工为条件，唆使该严重违章搭建业主捏造事实和证据至法院起诉业委会，企图阻碍选聘流程；（4）小区保安数量从单班10人激增至50人左右，到处蹲点、尾随、拍照和个别游说，造成恐慌，小区业主人人自危；（5）因社工委要求完成规定流程，业委会需要未入住业主的电话及联系地址最新信息，中海物业多次拒绝提供，截止到现在为止仍然未能提供；（5）12月22日晚，在业主代表和业主收集业主意见的过程中，中海物业指使保安跟踪、干扰和偷拍业主代表，发生争执后保安队长张轶群竟然殴打业主，后小区三十多名业主聚集并报警，中海物业保安竟然当着警察及三十多名业主面威胁业委会成员“你有家有业，你老婆孩子都在这儿”，嚣张至极。（有视频和录音为证）中海物业为了阻挠小区选聘新物业，无所不用其极，通过各种非法手段和途径，现已严重威胁到本小区的安定甚至人身安全。目前事件还在升级，甚至中海物业都开始殴打业主了。我们不知道中海物业接下来还会做出什么事情？针对上述情况，我们业委会恳请政府部门重视本小区的情况，立刻制止中海物业的违法行为，保护小区所有业主的人身安全，同时要求湖西社工委和居委会以法律为原则，以事实为准绳，合法公平公正地指导工作，协助本小区顺利完成物业单位的选聘流程，还所有业主一个安宁的家园，平安过年！
苏州工业园区熙岸花园（观邸）业主委员会 2018年12月23日
工业园区便民服务员
网友您好，关于您反映的问题回复如下：熙岸花园（观邸）小区业委会前期依法召开全体业主大会表决不再续聘中海物业，启动新物业选聘事宜，优尼科物业目前为中标候选单位。根据《物业管理条例》第十五条规定，业委会执行业主大会的决定，代表业主“与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同”。根据法律法规的相关规定，社区居委会发送书面指导意见给业委会，同时社工委召集选聘组部分成员开会，明确告知优尼科物业目前为中标候选单位，必须再次召开全体业主大会表决是否同意选聘其为小区提供服务，以维护小区全体业主的利益。针对业委会反映的中海物业的相关问题，社工委、社区居委会多次与中海物业负责人沟通，并发送书面指导意见，要求物业必须依据法律法规的规定做好值班、巡逻工作，维持物业管理区域内公共秩序和治安秩序，依法配合业委会提供相关档案资料，不得干扰业委会、业主代表的正常工作，同时社工委也和湖西派出所进行了沟通，请派出所针对熙岸花园加强治安巡查力度，确保小区的正常秩序。社工委、社区居委会坚持指导业委会依法按程序推进物业选聘事宜，维护小区全体业主的利益。感谢您对我们工作的关心与支持。苏州工业园区湖西社区工作委员会
中海物业真差！
这事情一定要有个说法，我就是熙岸花园（观邸）的业主，我老公已经被保安限制自由按在墙上，民警调出监控证实了事实，要求保安道歉。中海的人员都不配合，那保安我们都不认识，穿着便衣，已经严重威胁到我们业主的人身安全，如此嚣张的保安，如此不作为的中海物业，我们怎么能信任？我们的安全谁能保障？
中海物业违法行为必须监督！还老百姓一个安全幸福的家园！
本人系小区业主，入住三年内，物业真的是无作为：1）公共区域的防腐木全部坏掉（而且没有警告装置），带小孩玩差点脚卡进去。2）公共水泵坏掉，接公共电（在我们家边上的电箱），下雨天，一个普通长接线板露天的放着插公共电箱，窨井盖开着，完全没有任何安全意识，由于窨井盖没放好，车子开过被蹭掉块皮，打电话告知物业，物业说你有证据的话可以报警。小区从去年成立业委会以来，业委会的人每次都帮我们各种催物业做事（包括绿化检修、乱停的车子移动、别墅区地下车库被淹），物业催了才做，完全不是主动做事，要这个物业干什么。最近业委会在进行全体业主签优尼科物业同意或不同意，在12月21日业代给各家各户发宣传书（关于本次选物业的事情）前，半夜回来北门口都看不到保安，等业代开始跑楼了，路口一下子多了一堆保安，很多都没见过，真心感觉和黑社会似的。希望相关政府部门能够重视，不然住在这个小区连安全不能保障，太恐怖了，忽然发现苏州居然还有这么恐怖的一面。
物业尾随，跟拍，威胁，打人，加派这么多未知身份的所谓保安（制服、工作证都没有）干扰居民正常生活。这种行为完全符合扫黑除恶中定义的“以貌似合法化的组织形式，头目幕后化指挥，用恐吓、滋拢、非法侵宅、协商等软暴力方式实施犯罪”行为
小区居民报警、反应多次，管委会、社工委、居委会难道真的准备视而不见这种“软威胁”的涉黑行为吗？
我们小区现在保安的人数一下子上升到几十人，而且都是陌生面孔，我们晚上根本不敢出去。中海如此示威，卫生清洁也很敷衍，这还让人怎么信任他们？
前几天还有社会人士在我们小区挂横幅，保安还不让人摘，小区的感觉是中海自治的感觉！
第一天中海答应要道歉，第二天翻脸不认，这样的事情我们肯定要个说法！！！
湖西社工委和物业同流合污，让小区业主換物业无比坚难，忘处理。小区一到晚上孩子不敢出门，保安打业主
我是目击者在目前扫黑除恶的大环境下还有这样的黑恶势力存在？希望政府可以重视！请园区社工委湖西居委会不要拉偏架我们业主不惜投诉到底！去省里！
我也是目击者，事实说话是你们一帮业委会的人堵住保安不让人走，说人家黑势力、保安正常巡逻是不是影响到你们上门给我们来做工作了，逼我们签字同意优尼科进来，不同意你们业代主任副主任秘书一起来给我们做工作，这就是你们业委会做的事情。业主大会什么是业主大会从来没听说过更没见过，就你们几个人把所有业主代表了、或者这就是所谓中的业主大会，你们所谓中的公正、公开、公平，那个业主看到了，不要吧暗箱操作说的那么大义凛然，我们从入住以来保安一直都挺客气，就是小区保安增加到100人又有何妨，年底了小偷猖獗这样做法不对吗？心里没有鬼的人你们业委会怕什么？从头到尾我没看见保安打人，自导自演、豆瓣评分对多2分
你是不是优尼科的马甲
规建委和社工委指导的没有问题，招标只能确定候选人，最终还是需要业主大会的决议。没有规定选聘物业需要招标，但是物权法明确规定选聘物业必须业主大会决议。
2018-12-23 23:55:23