苏州园区儿童医院药物咨询热线形同虚设，座机电话没人接80691120(8:00—17:00)。1891277****的这个号码直接关机。我是下午4:30打到6点就没打通过。这个药物咨询电话不是明摆着忽悠病人吗！医患关系照你们这种作为能改善吗！
苏州市卫计委便民服务员
网友您好。目前白天担任药物咨询电话接听药师还兼做其他事情，可能打电话的时候正在处理其他事宜。晚间咨询电话人员因当天下班前病人很多延迟了下班时间，导致回家晚点而耽误了开机时间。针对出现的情况，医院会对全体药物咨询药师再次重申要合理处理好咨询电话与其他事务的关系，准时开机。再次感谢你对医院工作的支持与理解。
2015-11-27 18:31:24