10月15号参加的苏州途牛干将路门店预定的曼谷+芭提雅6天5夜旅游,在行程第三天在曼谷的购物店买了乳胶床垫价值9000多(有小票),本来是要送人的,但家里老人觉得睡的不舒服不想要了。之前有协商途牛旅行社退货,旅行社说需要跟商家沟通,但一直迟迟不肯回复是否能退已经过了快一个月了。希望能协助我把床垫退掉!
市旅游局便民服务员
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付了钱怎么可能给你退。还在国外。。更不可能了
2018-11-30 09:57:41