实在忍不住了,做为一个普通大学生,很少用到长沙政务服务这部分,这次让我体验了下长沙的一心一意为人服服务旨意的贯彻.
我是湖南长沙大四应届毕业生,2晚号回老家,23号去看家里长辈,出门上公交时把钱包丢了,身份证也丢了(这个治安不关长沙事,我是在邵阳丢的.)因我大四找工作,元旦要去外省面试体检,立马23号回长沙补办身份证,一问长沙最快的是8天邮政速递,我办了.问可不可以办临时身份证,说不可以(这个我承认我当时没问清楚是什么原因).后来我担心元旦前拿不到身份证又去开了个户籍证明.
这几天问了工作地,说需要身分证.我担心拿不下来.我就找了市政府门户网站上的电话打啊打..我打过的电话有这些..回复单位:长沙市公安局人口与出入境管理支队 0731-82587545.82587549这两个电话一直打没人接..至少打了二十次,一打就显示断开.另还打了个,一打接了下我刚说了个你好..就被挂了...
我有如下疑问:
1.我打的电话都是在市政网站上,政民互动及市长信箱长长沙市公安局人口与出入境管理支队回复市民的信息.不知为啥这些电话要么打不能,要么接下,一听您好就被挂断,是否存在故意这么做的问题.我打电话的时间都是工作是工作时间.难道市政人员都在开会没时间接或者说一看是陌生号码就挂了,所有麻烦事找上来呢?
2.邮政8天速递这个工作是蛮好的,疑问是为啥不让办临时身份证,这是国家办法规定的,而我在长沙市政网上,有市民发件人：清风逐尘 来信时间：2011-10-09 19:01:54询问是他当时是因材料不足,原文是您好，我的身份证丢了正在补办当中，由于急需用到身份证，今天去市政府办理临时身份证被告知没有材料不能办理。对此，我深表质疑政府的工作效率，临时身份证本来即是为身份证没有但急需用而设置，可是为什么到急需用的时候却一句材料没有就不能办理？之前不能多准备点材料以备所需？还有就是最晚什么时候能有？请恕冒犯！
而回复是你好：
收到您的邮件，现答复如下：
现长沙市二代身份证办理因照顾到有急需使用身份证的情况，特与中国邮政合作开辟邮政加快绿色通道。现办理二代身份证的群众均可在受理窗口同时办理邮政快递业务，办理时限可由30天加快到8个工作日，并且可直接邮寄到本人手上，应是能满足群众需要。谢谢，如有不明事宜，请电话咨询：0731-82587545.82587549
先不如这个电话打不通,而是说为啥长沙不能办临时身份证,想一直是否存在灰色利益问题,要知道长沙的邮政速递,在市政府办理的,速递到长沙汽车西站是21.5元,这可比啥ems要贵一倍.是否有可能是为最让大家用邮政速递而故意让临时身份证材料短缺.
3.长沙为啥不能办临时身份证,看上面的回复有这么一句,，办理时限可由30天加快到8个工作日，并且可直接邮寄到本人手上，应是能满足群众需要。 我不能明白,按规定临身份证是3天左右拿到,而邮政速递是至少8天,那中间隔的5天呢?是让这5天消失吗?或者做为长沙政府领导干部 觉得早5天晚5天没啥关系....
不能不想到,邮政速递除了可能的利益问题,是否存在形象工程问题...
想想,在某年的报告中,可能会出现这么一名长沙公安局从开办邮政速递8天服务以来,以让xxxx长沙市民受益...这是xxx的在党的领导人一心一意为人民服务的成果....(我在这里想说邮政速递确实方便了很多人,但为了邮政速递而不让办理临时身份证,很容易让人往坏处想...)
在这里说这么多,我知道这些对于解决我现在的事没有任何帮助,在政务领域的工作周期内也不可能帮助我解决现在的事,我只是希望长沙可能看到的人能把此事向上反映下,至少恢复临时身份证的办理.当然 ,我们有群众监督权.
希望长沙的明天更美好.以后的普通群众遇到此类事情能快速得到处理.
你所说的相关情况我们会进行核实并反馈，请告之您办证的地点在哪？