尊敬的胡市长: 您好!
您日理万机.本不应该打忧您.万般无奈之下.只好给您写信.我们三十五户居民的用水问题.也只有您这位实干.亲民的好市长才能够为我们排忧解难.免除我们的后顾之忧.
我们是芙蓉区定王台古稻田巷38号的居民.该栋共8层35户居民.(系长房开发的稻田园项目拆迁安置户)大多数是低保户,困难户.自来水内漏相当严重.摊到每户每吨水要3元多,2012年要求社区协调办理每户水表改造进户.当时还要每户出资500元,我们都将房产证复印件,身份证复印件等资料一起交给了社区.后一直没有结果,导致2013年水费困内漏无法摊给每户停水几天,居民苦不堪言,本月23日自来水公司又下达了2014年7月到10月已欠费18000多元,而按以往可能收上来的水费也就8000多元.内漏问题越发严重,长此下去由谁承担,我们找社区答复是他们也无能为力,称2013年6月份已将资料上报水改办,水改办讲该栋情况复杂不能搞,今年9月份水改办开会社区又提出来,水改办又未列入2015年改造计划,政府实施惠民工程深得百姓拥戴,宇宙飞船都能上天,简单的改水工程为何如此之难!?长此以往.内漏造成的经济损失会越发严重,该损失由谁买单,如果停水造成百姓生活不便,老弱病残如何生活,由此造成的不和谐的社会现象对长沙这个文明城市也是玷污,请您百忙之中过问一下,为我们做主,谢谢您!
芙蓉区定王台古稻田巷38号
2014年10月28日

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于10月31日收到贵局转来的《关于芙蓉区定王台古稻田巷38号的市长信箱信件（信件id654142）》，我司高度重视，立即组织相关部室对此情况予以落实。现将处理情况回复如下：
一、基本情况
报告中提及的古稻田巷38号属于原2014年芙蓉区古稻田c栋户改计划。经户改项目设计与现场施工人员前期调查，认为该项目施工难度大，不具备户改条件，故暂不进行户表改造。
10月中旬，为进一步了解该项目最新情况，我司连同设计、施工相关人员再次进行现场勘查。该项目一楼是门面，户型复杂，护窗较多；二楼外墙处北面有380v电线包围，且部分地方为双层电线，因此不具备外墙上管的条件。如需实施户表改造，结合客观实际，设计方案只能为在楼梯间走立管，入户装一块水表，接通一处用水点，其余用水点由用户自行接通。此种设计方案必须经户改用户同意签字确认。
二、相关问题的处理意见
我司已将设计方案及相关意见报芙蓉区户改办，区户改办正协调社区做好居民的宣传解释工作，征求户改用户意见。
专此回复。
长沙二次供水建设管理有限公司
2014年11月11日