市长，你好，
我是一名从长沙走出去的长沙牙子，现在户口已经迁至深圳。由于想把父母户口随迁到深圳，特想向长沙市社保局咨询一些相关问题，
在长沙市社保局网站留言，希望可以给予解答，分别问了2次，一次编号为63521，另外一次63900.如同石头沉入大海一样，10多天过去了，没有任何回复。此外，拨打长沙市社保局对外公布的电话，很巧合的就是白天，我拨打不下200次，始终忙线。0731-84907900,24小时都是忙线。请市长找相关人员调查一下，是否属实。如果这样，就是故意设置忙线状态，不接电话。如此，懒政，是否应该处罚相关人员。这些电话费，是需要我们纳税人付钱的。
此外，提一点意见，12333，社保局总台热线。人员素质很差，只能起到记录的作用。要不就给我网址公布的电话。对社保法规，政策全无了解。只能给我相关部门电话，但这些相关部门，都像我投诉的电话一样。无人接听。
建议来深圳学习一下，看看深圳12333热线是如何做的。所有接线人员对相关业务相当熟悉。如果万一有熟悉的，不敢确认的，都主动要留下联系电话，核实以后再做回复。
市长先生，对于走出去的长沙牙子，真的希望长沙会更好，也期待我这封信有所回音。谢谢。

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你好，感谢你对我们工作的监督和支持，你的建议我们将向相关部门进行反映，力促其以更负责更人性化的态度进行服务，你所反映的问题如属实，我们将按照相关制度规定进行处理，谢谢