尊敬的市长:
您好!
我是住在长沙是劳动中路460号变压器厂宿舍的普通市民,对于现在长沙供水公司对小区内的水网提质改造工程,我实在忍无可忍了,水网全部已经接通,只剩下把水表接上就可以通水了,但就是这个情况,已经拖了一个多月了,听邻居说自来水公司说的没有水表,但是采购20个用户的水表应该没有这么困难吧,更说不通的是隔壁单元的早就已经装好了,只剩我们附近3个单元21个用户不给装水表,作为普通市民,我们实在是找不到办法能解决这个问题,24小时没有一滴水,我们根本就没办法正常的生活,只能到其他小区提水,我们小区都是没有电梯的,恳请是市长能帮我们解决这个问题,非常感谢!
于2015年1月20日收到“市长信箱信件(信件id687931)”,投诉劳动中路变压器厂宿舍户表改造相关事宜。我部高度重视,立即组织相关部室对此情况予以落实。现将处理情况回复如下:
一、基本情况
变压器厂宿舍属于天心区户改计划,所涉户改用户约444户,该项目于2013年初进场施工。经我部工作人员调查,前期因社区在用户信息收集整理中出现偏差,导致后续核对信息时发现错误、不全现象,最终造成户改水表无法领出,不能及时接驳通水。
二、处理意见
我部及时与社区、变压器厂、物贸公司等相关单位取得联系,共同协商问题解决方案,尽快纠正了信息偏差,领取了水表。该项目已于2015年1月底全部接驳通水完毕,该投诉用户也已正常通水。
专此回复。
长沙市户表改造及二次供水设施建设指挥部
2015年4月10日
