我们店里刚注册下来，前天收到了高桥食药监所的短信，上面提示我们需要办理食品经营许可证，我按照短信上在的电话打过去是空号，又在网上找到了雨花区的食药局的电话问到了电话号码，可是电话85127312一直是暂时无法接通。

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市民：
   您好！您关于高桥食药监所的电话无法接通的来信我们已收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   经核实，85127312为高桥街道食药监所办公电话，主要用于食药监方面的投诉举报受理、接收食品经营许可证办理咨询以及日常办公。7月10日，由于街道机关办公楼电话线路故障导致其无法使用。经电信部门维修，该机已于7月12日恢复正常使用。
   7月20日，您在来街道食药监所办理相关业务时，该所工作人员对此进行了解释说明，得到了您的谅解。在后段工作中街道将积极做好后勤维保工作，尽量避免此类事情的再次发生。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系。联系电话：85717889。
   感谢您的来信，祝生活愉快！
长沙市雨花区高桥街道办事处
                          2017年7月20日

高桥街道 2017-07-19