“社区对老人的服务真是热心细致，感谢社区对我的关心帮助，服务真是好!”一位年逾七旬的老人手拿办好的公证书，激动地握着天心区裕南街街道宝塔山社区工作人员黄勇以及公证处工作人员的手说。这是2019年2月27日发生在长沙市公证处的感人一幕。
李桂珍老人是天心区裕南街街道宝塔山社区的一位独居老人，膝下没有儿女。几天前，老人拿着一本去世老伴名下的存折来到社区，希望社区协助她把存折里面的钱取出来，社区工作人员热情地接待了老人，根据有关规定，对于遗产的继承，需要公证机关出具相关法律文书才能办理，考虑到老人年纪大，行动不方便，社区工作人员咨询相关办理流程后，积极与公证处对接，“开后门”一次就办结了公证手续，这才有了开头的一幕。
宝塔山社区在日常工作中，结合社区网格化管理，广泛发动社区党员、志愿者、楼栋长们开展为老服务工作，每天敲一敲行动不便老人家的门，串一串空巢老人家的门，通过“多帮一”的模式，推进社区老龄工作，使社区老人的心不再孤单，让和谐之风吹遍社区的每一个角落。
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