长沙县政务服务中心助力营造优质高效的政务服务环境和营商环境
2019-2-21 0:00:00发布704次查看
证照免费快递到家,“最多跑一次”再加速
长沙县政务服务中心不动产登记、县卫计局等窗口已为群众提供免费邮政快递1万余次。图为工作人员在指导办事群众填写快递单。曾诗怡 摄
“现在办事真是太方便了。虽然家住这么远,但只要跑一趟我就能办好这个证!”2019年2月20日,家住江背镇的杨女士来到了长沙县政务服务中心二楼县卫计局窗口办理卫生许可证业务,为了避免让她取证时再跑一趟,县政务服务中心工作人员为她推荐了免费寄件到家服务。
在办理事项时,工作人员现场审核通过了杨女士提交的材料后,承诺10个工作日内出证,这意味着她取证时还要从江背再跑一趟星沙。“窗口可以提供免费寄送到家服务,这样您不用再跑一趟,直接在家里就能收到证件。”工作人员介绍。杨女士听到后,在工作人员的指导下自愿申请了该项服务。
记者了解到,为打通“最多跑一次”改革的“肠梗阻”,县政务服务中心自去年8月起引进了中国邮政快递送达服务,不动产登记、县卫计局、县食品药品工商质量监督管理局等窗口已经为群众提供了免费邮政快递1万余次,主要包括商事登记营业执照、卫生许可证等证照寄送。
对于企业和群众到县政务服务中心大厅办事不能实现即来即办,或者取件有困难的政务事项,可自愿选择快递送达业务。只需要办事人在受理邮政送达的窗口填写好收件人、联系方式等基本信息,窗口工作人员将会把群众办理的各类政务文件通过投放快递的方式免费寄送到家。同时,办事人还可实时查询寄件进程,让办事像“网购”一样方便的同时,又能确保证件安全寄送到家。
据县政务服务中心相关负责人介绍,2019年是“最多跑一次”改革深化的关键之年,县政务服务中心将按照“对标杭州、全国一流”标准,围绕“便民利企”目标,进一步梳理事项、精减材料、优化流程,加快推动各级实体大厅智能化建设和“一窗受理、集成服务”的综合窗改革,促进审批智能化、服务自助化、办事移动化,建设线上线下功能互补、融合发展的办事平台体系。“县政务服务中心将着力打造‘宽进、快办、严管、便民、公开’的审批服务模式,最大限度减少企业和群众办事跑腿次数,实现企业群众办事便利度明显提升,营造优质高效的政务服务环境和营商环境。”该负责人表示。
星沙时报讯(记者 刘丹青 通讯员 陈潇)
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