为进一步深入群众，切实加强与芙蓉社区居民之间的交流沟通，解决群众的实际困难，听取和征求群众意见建议。2018年12月20日，芙蓉区市政局副局长郭劼先后来到蔡娥、熊焱、张小雨等10多户连心对象家中，提前送上元旦节的祝福和关怀，并传达“文明城市创建人人有责、人人共享”的精神。
走访过程中，每到一家，郭劼副局长都亲切地和居民群众拉家常，详细了解他们的生活情况，听取他们对市政局群众工作的意见，告知他们有什么困难可以找市政局反映，也可随时与自己联系。通过本次走访活动，区市政局表达了对居民群众的关爱，使社区居民真正体会到了市政局对群众的温暖，赢得了居民的纷纷点赞。
有困难找连心干部，成为了群众解决各类问题矛盾的首选，通过入户走访、电话、微信等多种方式和渠道，形成市政局党员干部与社区群众的常态沟通和互动。不仅方便了居民群众，同时也为区市政局及时掌握民情民意，收集群众诉求提供了有利的途径。
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