为进一步提高对天心区智慧环卫平台的管理与运用，天心区环卫局于2018年12月21日在天心智慧平台指挥中心召开了智慧环卫平台培训会议。此次会议天心区环卫局督查科、业务科、各所所长及内勤参与培训，邀请天心智慧环卫系统开发工程师主讲。
工程师对智慧环卫平台进行了全面讲解，就智慧环卫系统的环卫人员管理、车辆及作业管理、环卫设施管理等进行介绍，重点针对掌上环卫APP的应用、业务考核等进行了讲解，列举大家在实际操作中遇到的一些问题，通过培训教会大家如何有效的使用智慧环卫系统进行环卫作业监督管理。
天心区智慧环卫管理系统平台针对环卫作业人员、车辆、站厕、渣土监管以及后台管理等方面的作业队伍、作业过程、作业质量进行精细化、科学化、智能化的管理，通过电脑可视随时监控，替代人工巡查监管，提高环卫作业效率，以智能化管理来推动管理模式的优化和维护效果的提升，使城市环境卫生整体水平上一个新台阶。
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