一直以来，天心区城南路街道燕子岭社区秉承“让居民享受便捷、优质服务”的工作理念，结合实际情况，社区对辖区高龄、行动不便的老人提供上门服务。
2018年12月11日，天心区城南路街道燕子岭社区对辖区高龄老人、独居老人、三无老人、空巢老人进行走访看望。“姜奶奶，您和陈爷爷身体还好吗?最近天气寒冷，你们出门一定要注意保暖和安全，今天我们来是帮你们进行高龄补贴认证。”社区地税局网格员肖敏说道。为让辖区行动不便的老人能及时享受政府相关惠民政策，社区网格员主动进行上门服务，在走访中，社区工作人员和网格员都会与老人及其家属亲切交谈，询问老人身体情况，同时，提醒老人及家人冬季来临切记要注意用火、用电、用气。
社区遵循网格化管理原则，经常为辖区内生活困难、行动不便的困难居民提供上门服务，为弱势群体多办好事、实事，提升居民的认同感和归属感，携手共建和谐舒适的美好家园。
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