11月份，天顶街道共接收工单194条,整体工单量呈下降趋势。其中，永燕社区14条，环比下降36.4%，尖山社区24条，环比下降35.1%……
为进一步做好网格化管理工作，实现街道群众工单量、信访量双量齐降,群众幸福度、满意度双度齐升。2018年12月14日上午，岳麓区天顶街道在四楼党政会议室召开11月份网格化管理工作讲评调度会，街道全体党政领导、各村(社区）书记、主任及相关办所负责人参加会议。
会上，街道党工委副书记卢艳首先按属地原则和投诉类型对街道11月份工单基本情况进行了全面总结，就11月至12月13日不满意工单及区网格办督办工单进行了逐项说明。随后，她结合街道实际情况，针对街道网格化管理工作中存在的不足之处指明了前进的方向，并组织与会人员就达美溪湖湾小区因停车位收费系列问题、金科世界城业主占用公共区域在过道安装铁门问题、振业城63栋违建问题等街道投诉热点难点进行深入讨论。
党工委书记王军对街道当前网格化管理工作现状予以充分肯定，并对各办（所、站、队）及各社区（村）工作人员的辛勤付出表示了感谢。针对下阶段网格化管理工作，他要求，一要进一步提高思想认识，做到科学铺排。坚持“所有工作都是为了方便群众”的整体思路，以需求为导向，高标准专业化对各类工单超前进行科学论证、统筹铺排。二要进一步增强配合度，实现紧密合作。街道各线要积极配合网格化管理办公室和各社区（村）工作，做到能现场办结绝不拖拉，不能现场办结要快速、高质、高效处理，并认真、充分记录各类佐证材料。三要进一步加大宣传力度，树立示范典型。要积极创新工作方式方法，全面总结网格化管理工作经验做法，树立网格化管理工作示范典型，将网格化管理工作做到明面上、落到实际中。（撰稿：刘佳欣 审稿；卢艳 胡忻）
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