11月14日-11月15日在宁乡市召开的湖南省司法行政系统“坚持发展‘枫桥经验’、实现矛盾不上交”工作动员部署会议上，城郊街道人民调解委员会驻派出所调解室接受了与会代表实地观摩；12月13日宁乡市召开的相关工作部署会议上，城郊街道作了典型发言。12月19日，记者在城郊街道采访获悉，该街道一直坚持“小纠纷不出组，大纠纷不出村，疑难复杂和重特大纠纷不出街道”，大部分村（社区）多年未上交纠纷到街道，尤其象石泉村、创业社区等，把疑难复杂纠纷和重特大纠纷都化解在村（社区）一级。
石泉村2018年化解了杨某的疑难信访纠纷和方某（男）与历经铺街道范某（女）非婚生育的抚养费纠纷；创业社区化解了企业海大铝材与周边12户居民的房屋损害赔偿纠纷……城郊街道各项经济社会事务纷杂，特别是在服务宁乡经开区、城发集团等开发主体中，征地拆迁等涉及群众的切身利益工作尤为繁重。由于政策和历史遗留等原因，各种利益诉求叠加交织，社会稳定所面临的情况十分严峻。
为进一步加强社会管理综合治理，营造和谐稳定的经济社会环境，城郊街道积极探索基层矛盾纠纷调解新机制，创新发展新时代“枫桥经验”，着力筑牢“第一道防线”。调解机构做到组织机构规范、阵地建设规范、调解制度规范“三个规范”，调解队伍做好热心服务群众、真心化解矛盾、倾心解决困难“三个服务”，调解工作做实坚持包案到人、坚持部门联动、坚持原则底线“三个坚持”。“我们要求全街道上下着实做到眼里有群众，心里装着群众，随时关注群众，把群众的事情入眼入耳、入脑入心。”城郊街道党工委书记谭正林告诉记者，两年来，街道组织调解各类矛盾纠纷1106件，调处成功1084件，调解成功率达98%，其中，重特大事件42件，100%调处成功，5年以上重点信访19件，化解9件，有效地促进了经济社会的和谐稳定。
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