2018年12月7日临近下班时分，天心区裕南街街道向东南社区网格员喻晓正准备收拾物品下班，一阵幼儿的啼哭声传了进来，只见一名2岁左右的幼童被一名护士抱了进来，喻晓仔细一看，正是蓝湾国际南湖医院整形医院刘护士，只见刘护士着急的对她说道：“喻姐，我上班的时候看到这个小朋友独自一人坐电梯来医院，我以为有家人陪护也没多在意，但他差不多在医院逗留了快一小时，都没看见他的父母，你们能帮忙找到这孩子的家人吗?”
得知此情况，网格员喻晓和刘护士先是安抚孩子的情绪，直到他停止哭泣，因孩子太小且受到惊吓，不能从孩子口中得知他家人的相关信息。于是喻晓和办公室工作人员立即行动，将孩童的特征等情况编辑成信息，转发至社区党员群、楼栋长群，并联系委托物业转发至业主群，通过发送朋友圈等形式，运用多渠道尽可能联系孩童的家人，但都没有得到相关回复。喻晓仔细琢磨着，长沙大降温，室外寒风凛冽，这种天气家长带着孩子出门，不会走很远，孩子很可能是住在本辖区的，从孩子丢失到现在估计也有一定时间了，孩子的父母应该也在寻找孩子，如果他们发现孩子不见了，肯定会第一时间报警，想到此处，喻晓赶忙拨打了社区民警周警官的电话，将小孩信息进行备案报备。不到半小时，周警官便将信息进行反馈，疑似找到了孩子的生父，最后经过核对，确实属于孩子父亲。
“太感谢你们了，孩子跟在母亲后面出了家门，我都不知道，太疏忽了，如果丢失了我该怎么办啊，真的谢谢你们!”孩子奶奶热泪盈眶拉着网格员和刘护士的手说。一家人因幼童失而复得的喜悦，温暖了办公室的每一个人，与屋外严寒的冬日形成了鲜明对比。在社区网格员和大家的共同努力下，不到4小时，走失幼童顺利回家。
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