2018年12月3日，天心区大托铺街道人民调解委员会通过耐心细致的沟通，成功调解一起涉及交通事故的死亡赔偿案件，化解了双方的矛盾，维护了辖区的和谐稳定。
2018年11月12日，易某某驾驶电动车由北往南行驶至三排路某养殖场路口不慎撞倒同向在该路段走路回家的刘某某，造成刘某某脑部损伤，后经医院抢救无效死亡。刘某某家人与易某某因赔偿数额问题产生纠纷，为维护自身合法权益，到大托铺街道人民调解委员会进行调解。
调委会工作人员通过与当事人座谈、询问群众等方式了解事发全过程后，组织双方进行调解。通过调查了解到，易某某的家庭经济情况比较困难，受害方家属失去亲人情绪极易失控。面对高额赔偿费用，易某某态度消极，认为对方要求赔偿数额太高且自己无力赔偿，导致调解陷入僵局。
在调解过程中，调解员采取“背对背”的调解方法，分别对双方当事人进行调解。一方面对易某某进行批评教育，让其端正心态，充分肯定了其在事故发生时积极进行妥善处理的行为，以自身实际行动争取受害人家属的宽容和谅解，但其行为的确给他人的生命和家庭生活造成了极大的伤害，同时为其详细解释了《道路交通安全法》和最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等有关规定，让易某某认识自身错误，积极配合进行调解。另一方面，安慰受害者亲属，稳控家人情绪。赔偿方面，鉴于易某某家庭情况，赔偿方面是否可以有适当让步。最终，在调解员的努力下，双方达成了调解协议，握手言和。
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