（视频：雷锋警务室的不一样。廖斌/摄 贺奕翔/制）
    星辰在线11月29日讯（星辰全媒体记者 梁文婷 廖斌 贺奕翔）来到望城区高塘岭街道雷锋社区雷锋警务室，一副大大的“作战图”吸引了星辰全媒体记者的注意力。“这是按照我们社区实景绘制的地图，只要有案情发生，我们就把详细信息做成便利贴贴在案发的位置，长此以往就可以统计出哪些地方是案件高发区，哪类案件出现最多。”望城区公安局高塘岭派出所的社区民警汪科华对星辰全媒体记者分享自己的工作经验。
（望城区公安局高塘岭派出所的社区民警汪科华。）
    雷锋路社区位于望城区高塘岭街道中心城区，作为一个由老城区中心演化而来的老牌社区，雷锋路社区面临着人员混杂管理难、群防群治组建难、纠纷不断调处难“三大难题”。为此，社区与派出所联合，按照“1+5+n”的模式（1名专职社区民警、5名人口协管员、10名以上义务巡防队员）,配备了一支高素质的社区巡防专业队。同时，以10名巡防队员为专业力量，招募社区治安积极分子、“五老”成员、楼栋长、网格长，成立20人的平安志愿者“红袖章”队伍开展义务巡逻防控工作。同时，对提供案件线索协助公安机关破案的实行一事一奖，对表现突出的红袖章义务巡防队员给予一定物质奖励，使队伍力量不断壮大，工作积极性不断提高。2018年来雷锋社区实现了发案下降30%、破案提升12%的一升一降的良好效果。
（社区实景绘制的地图，只要有案情发生，工作人员就会把详细信息做成便利贴贴在案发的位置，以统计出哪些地方是案件高发区，哪类案件出现最多。）
    “这里的居民都是各个企业、单位退休的老员工，之前一个单位、一栋房子、一堵围墙，邻里之间隔阂比较大。”雷锋路社区综治专干丁龙说，邻里之间其实没有什么大矛盾，但是一堵堵围墙围住了居民们的心，邻居之间交流很少。
（工作中的汪科华。以上图片均由廖斌/摄）
    2016年，雷锋路社区社区启动社区提质提档工程，1800多米围墙、2000多间杂屋被拆除，拆围透绿后邻里之间的心更近了。“拆违后的第一个春节，我们将社区所有的老年居民请来一起吃年饭，大家很快就相互熟悉起来了。”丁龙告诉星辰全媒体记者，每周四上午在雷锋警务室举办的老年大学，也成为了居民必不可少的文娱生活。
    “唱唱歌、跳跳舞、上上课，大家很快就熟悉起来了。”丁龙说：“现在很多矛盾邻里之间就能自行解决，有时还没等我们到现场，居民早就化干戈为玉帛，坐下打麻将了。”