2018年11月7日，了解到由天心区桂花坪街道残疾人联合会为残疾人申请的辅具已经发放到社区了，一大早网格管家就召集网格社会力量赶到社区，积极热心地为大家提供服务。网格管家认真仔细地把辅具一个个装好，并且耐心的帮残疾朋友把辅具送进网格、送进家门，还对辅具的使用情况进行了详细的指导。
自实行网格化管理以来，天心区桂花坪街道金桂社区在辖区统筹设置了5个网格，融入各类社会力量，实现“人在网格走，事在网格办”。网格管家和楼道管家也一直为社区居民默默做着贡献，从每天的小喇叭广播、清理牛皮癣，到帮助残疾人、困难群众，帮他们做家政服务、做心理辅导等，真正做到了网格服务的倡导者、弘扬者、践行者。
网格管家用行动传播爱心，在网格中营造“奉献、友爱、互助、进步”的社会风气，网格管家和楼道管家在服务过程中收获了光荣之感、快乐之情，也让这种精神融入到了群众心底，融入到了每个人的日常生活中。
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