(10月8日，长沙市不动产登记中心正式启用不动产登记窗口服务评价系统(终端简称服务评价器)，接受群众监督。)
(正在办理业务的市民。)
(今后，市民来为窗口办理业务都能为服务效果“打分”。)
(【视频】：“好评”“差评”请你来评，长沙不动产登记窗口服务评价系统上线。星辰全媒体记者 岳珊 摄制)
星辰在线10月8日讯(星辰全媒体记者 岳珊)“满意的话请‘好评’哦亲!”这句话大家一定不会陌生。10月8日，长沙市不动产登记中心正式启用不动产登记窗口服务评价系统(终端简称服务评价器)，接受群众监督。今后，市民来为窗口办理业务都能为服务效果“打分”。
　　星辰全媒体记者在晚报大道150号的长沙市不动产登记中心注意到，每个窗口工作人员的工作台前都放置有一块显示屏。在办理完业务后，显示屏上会出现“请对我们的服务做出评价”的字样，下面列有好评、中评、差评三个按钮。如果觉得满意，市民可以选择“好评”，设备也会对现场进行拍照记录。
(如果不满意，也可以选择“差评”。窗口服务评价器屏幕上将提供“未一次性告知”“服务态度差”“办事效率低”“业务不熟练”四个项选择。)
(市民可根据选项“说明”具体是对哪方面不满意，也可留下顾客的联系方式，以便工作人员回访。均由 星辰全媒体记者 岳珊 摄)
如果不满意，也可以选择“差评”。窗口服务评价器屏幕上将提供“未一次性告知”“服务态度差”“办事效率低”“业务不熟练”四个项选择，市民可根据选项“说明”具体是对哪方面不满意，也可留下顾客的联系方式，以便工作人员回访。
　　此外，窗口服务评价器还能直接进行群众问卷调查，搜集意见和信息，点击屏幕上的问卷调查按钮即可对问卷作答，问卷支持单选、多选、输入多种方式。
　　“服务评价器实行‘一窗一机’‘一人一事一评’的原则，将工作人员工号与评价器相匹配，便于中心及时获取反馈意见，监督工作人员情况，找准改进和完善工作的切入点，提高群众满意度。”长沙市不动产登记中心主任文德勇告诉星辰全媒体记者，不动产窗口服务评价器为7寸高清ips显示屏，搭载安卓6.0的操作系统，放置于窗口工作人员工作台，实行“一窗一机”、“一人一事一评”的原则，将工作人员工号与评价器相匹配，便于中心及时获取群众的反馈意见，动态监督工作人员的情况，找准改进和完善工作的切入点，提高群众满意度。“我们敢于‘亮剑’，就是希望通过畅通群众的监督投诉渠道，真正加强党风廉政建设、干部队伍建设以及窗口作风的转变。”
　　据悉，该中心后期还将开发与不动产门户网站预约、微信预约相关联的评价系统，使窗口服务评价更加便捷，为企业和办事群众提供更贴心的不动产登记政务服务。