星辰在线9月30日讯(通讯员 蒋善冰)为切实做好2018年社区居民养老资格认证和离退休人员认证服务工作,让居民更好享受政策福利,9月29日,望岳街道七里营社区本着“以人为本”的原则,为辖区内高龄、重病、行动不便的离退休人员、居民提供上门照相核实认证服务,如此贴心举动获得居民一致好评。
(社区工作人员在为老人谭淑元进行退休认证 图片由通讯员提供)
一早,社区工作人员就来到了年近八旬的老人谭淑元家中,谭淑元是一名社区低保户,肢体残疾多年,行动极为不便,这样情况下如何完成退休金的认证成了让家人头疼的“难题”,而社区此次的上门认证服务无疑解开了他们的困扰。工作人员在谭淑元家中为她核对个人身份证信息,填报认证调查表,完成了退休养老资格认证,并耐心解答老人和家人咨询的问题。同时,更借此机会陪老人家亲切交谈,嘘寒问暖,了解其生活情况、身体状况,叮嘱老人保重身体,使老人备感温暖。
“这样的上门服务很贴心,不仅解决了我母亲的认证难题,还可以陪她说话聊天,真的是太感谢你们了……”面对上门进行认证服务的工作人员,谭娭毑的儿子感激地说道。
据悉,当天社区共为20名行动不便的老人进行了退休上门认证,为群众提供了优质服务,维护他们合法权益,送去了无尽温暖。而这样一种深入居民家中的工作方式既能确保退休人员养老金待遇发放及时、真实到位,也能完善社保服务体系,实现服务群众“最后一公里”,以便民举措赢得了群众的广泛好评,提升居民生活幸福感、满足感。
