2018年9月28日，天心区新开铺街道桥头社区按照市、区劳动和社会保障局的工作要求，抓实就业失业动态管理，积极开展了“311”就业服务工作。
自9月上旬以来桥头社区按照市、区劳动和社会保障局新的工作要求，抓实就业失业动态管理，积极开展“311”就业服务，对社区登记失业人员进行每年至少推荐3次岗位信息、提供1次职业指导、提供1次免费技能培训信息，并实行痕迹化管理服务，每次服务情况都录入相应的信息平台，强化跟踪服务，以实现社区充分就业的工作目标。目前我社区共有登记失业人员258人， 退出失业登记28人(已退休)，暂无就业意愿2人，实现再就业177人，处于失业状态51人，社区对失业人员均提供了职业指导，提供了岗位信息等，结合服务对象的就业需求和个人特点，有针对性地提供政策咨询、创业扶持、就业帮扶等服务。
通过“311”就业服务工作的开展，提升了社区就业服务质量，落实了就业政策，让失业人员感受到党和政府的关怀和温暖。
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