星辰在线8月28日讯（通讯员 郭小莉）近期，长沙县政务服务中心交通违法处理窗口和自助服务机出现了群众集中排队处理交通违法的情况。据窗口工作人员反映，大多数来办理业务的群众是因为不了解2018年9月1日即将推行的“面签绑定”新政策，误以为新政策实行后，车主必须提前备案绑定车辆和驾驶人信息后才能处理交通违法记录，所以急忙赶在9月1日前来办理交通违法销分。
（长沙县政务服务中心交通违法处理自助服务机前，群众集中排队处理交通违法。）
（政务中心交通违法处理窗口提醒：车主到长沙各相关窗口处理交通违法，政策与以前相比没有变化。 图片均由通讯员提供）
针对此次群众集中办理交通违法销分的情况，县政务中心交通违法处理窗口积极应对，多措并举，全面受理相关业务：一是窗口延长服务时间。9月3日之前，提前一小时服务即8点开始办理业务，下班延时服务，当日业务当日办结，非工作日暂时取消休假；二是增加人员配备，长沙县交警大队抽调6名业务能手进驻政务中心大厅，对排队的群众进行新正常宣传、解读与自助服务引导，县政务中心安排3名帮(代)办人员进一步加强导办服务，每台自助机前设有1名导办人员，指导群众操作办理，加快自助办理速度。
　　政务中心交通违法处理窗口提醒：车主到长沙各相关窗口处理交通违法，政策与以前相比没有变化；驾驶人随时可以处理非本人名下车辆违法记录；车主处理本人车辆违法，无需提前备案绑定相关信息；车主处理不记分的违法记录，无需提前备案绑定相关信息；车主在“交管12123”app备案绑定车辆和驾驶人信息后，可通过手机、自助机等方式处理车辆备案之日起产生的违法记录。