长沙县果园镇党建O2O线下服务“双联”督促干部做实事，帮助群众解难事
“镇领导上门耐心解释，问题彻底搞清了，憋着的一口气也理顺了。”近日，长沙县果园镇田汉村一位村民紧握着镇党委书记覃芳的手，连声道谢。
2018年，果园镇出台了党员干部“联户惠民、联企强镇”大走访大服务行动方案，对镇村干部作出了“5个2”的工作要求，即每名干部联系2个以上村民组，每年必须走访两次，每次走访不少于2个小时，突发问题2小时到现场，走访发现的问题2天内必须有回复。
“以前村民想反映问题、表达情绪，就找领导，诉求得不到回馈就上访。现在不一样了，镇村干部亲自登门，有问题在自家屋里就可以反映，有不满当场就可说出来，啥怨气都没有了。”果园镇浔龙河村樟树组组长袁振兴说。
“7月27日，走访浔龙河高丰组，有村民反映征拆补偿问题；8月4日，走访花果村，有村民反映林地征用补偿问题……”在果园镇双联工作联络员郑珍的“双联”活动信息汇总表上，密密麻麻记录着镇机关干部双联过程中群众反映的问题和诉求。
据了解，自2018年4月28日，果园镇党建十大行动发布会暨党建O2O线下服务“双联“活动正式启动以来，全镇机关干部靠着“脚板子”走村串户，宣讲政策、倾听民意，扶贫帮困、帮办实事。截至目前，全镇机关干部已完成走访2000余户，发现问题100余起。果园镇党委政府通过交办函的形式对发现的问题进行交办，责任到人并及时处置问题。群众在党建O2O群线上投诉后，机关干部便线下跑腿、了解民意、反映问题、解决诉求，通过线上线下收集村民诉求，集中火力走访解决问题，村民诉求线上线下两手抓，获得了群众肯定，好评如潮。
党建O2O线下服务“双联”大走访拉近了干群关系的距离，更是对党员干部自身工作的一种督查，通过走访，对党风廉政建设方面的问题做到发现于早、发现于小。果园镇党委通过谈话提醒，扯扯袖子，咬咬耳朵，让党员干部红脸出汗，把问题消灭在萌芽状态。
据果园镇纪委书记李光成介绍，通过党建O2O线下服务“双联”活动的开展，机关干部将群众的诉求收集在前、解决在前，将群众矛盾解决在爆发前。据统计，今年上半年果园镇信访数量较往年有了大幅减少。
星沙时报讯（记者 彭帅 通讯员 刘英）
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