2018年7月30日上午10点，天心区市政局班子成员与西牌楼社区群工站走访慰问辖区结对帮扶的困难户、残疾人，与他们亲切交谈，询问近来身体状况、家里情况，并送上绿豆、凉茶、茶油等防暑降温慰问物资。
杨文德系社区重度肢体残疾人，夫妻二人均无工作，生活来源仅靠夫妻二人开的麻将馆维持生活所需，还要供19岁的女儿就读大学。天心区市政局群工队员亲切地表示了关怀，并送上慰问物资，还帮助杨文德女儿申请了残疾人子女就学救助。杨文德真诚地表示，“谢谢党和政府一直以来对他们的关心、帮助，还有天心区市政局和西牌楼社区为我家的辛苦付出”。
随后，群工站一行人一起来到了社区低保户家庭许文明家中。许文明身患宫颈癌，长期以来因受病痛的折磨而逐渐消瘦，家中境况更是因病致贫。看到来自党和政府的亲切关怀和领导们嘘寒问暖，许文明憔悴的脸上露出了久违的笑容。
关爱有限，情谊无限，通过深入的走访慰问，不仅将党和政府的关怀送到了困难群众的心坎里，更带给了他们幸福生活、乐观生活的美好希望。
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