为坚持以群众需求为导向，努力解决服务群众的“最后一公里”问题，2018年7月4日，天心区金盆岭街道赤岭路社区通过组织工作人员搭建“全岗通”业务集中培训、日常学习，实现“服务时间全天候、服务内容全方位、服务对象全覆盖”的工作目标。
培训现场，每名工作人员人手一本《全岗通办事流程》，工作人员在平时利用业余时间可以加强日常自学，提升接待能力。同时，社区社保服务、民政服务、文明创建等服务充分运用“互联网”理念，建立微信群并在小区广泛宣传，居民有问题或疑问都可以在微信上与工作人员取得联系，进而让群众少跑一趟路，少进一扇门，少找一个人，全面提升群众满意度和获得感。
据社区居民反映：“自从社区实行“全岗通”改革之后，我们办事方便了，不用为了一个证明来回跑断腿了，多亏党和政府的好政策!”
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