“辛苦了、辛苦了，我准备1天的时间来办证的，没想到不到1个小时就办好了，而且还现场拿到了证，现在政府人员的办事效率真的越来越高了呢，太感谢你们了。”前来天心区政务大厅交通运输窗口办理道路运输证的周先生拿到证件后，满怀笑意的说道。
2018年7月5日上午，经营者付先生委托周先生到天心区交通运输局窗口办理了8台车辆的恢复营运手续，天心区交通运输局的窗口工作人员不到1小时就为周先生换发了8台车辆的道路运输证。随着审批流程的优化，只要相关证件齐全，换发道路运输经营许可证从过去的7个工作日缩减到1小时。在“最多跑一次”改革工作中，区交通运输局紧紧围绕“马上办、网上办、就近办、一次办”的原则，把方便群众放在第一位，凡是列入“最多跑一次”清单的证照都可以通过快递等方式送达，不需要为了领取《道路运输证》而专门跑一次，全面实现“最多跑一次”或“零跑腿”。
“不用客气，简化程序、提高办事效率、节约群众办事时间，就是我们的服务目标，也是我们应该做的。”面对群众的真诚感激，窗口工作人员赵林如此回应。下一步，区交通运输局将继续深化“放管服”改革，实现证照联办、网上办，着力提高服务质量和办事效率，让交通审批“最多跑一次”成为常态，跑出“新速度”。
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