2018年7月4日上午，天心区文源街道城管办出现了感人的一幕场面，社区居民代表把写有“一心为民，人民公仆”的锦旗送到街道办事处副主任赵哲手中。
“我们小区下水管堵塞已经好久了，污水横流，大家出行都困难，这次多亏了你们，帮我们把这些问题都解决了，真是太谢谢你们了。”接过锦旗后，赵主任表示“居民无小事，为居民群众办好事、实事这都是我们应该做的。”“街道社区把我们的事放在心上，真正做到了为人民服务。”居民代表再次对工作人员表示了感谢。听完大姐说的这番话，在场的工作人员心里都热乎乎的，更激发了大家的工作热情跟责任，表示将更周到更热情的为居民服务。
原来，天心区文源街道状元坡社区原商贸职院宿舍是上世纪七十年代房屋，有300多户居民，配套设施老旧破损，且因商贸职院搬迁等历史遗留问题未得到解决，破旧的配套设施经常得不到及时修缮，给居民生活带来严重不便。2018年4月，多名居民代表来到文源街道状元坡社区，反映宿舍区下水管道堵塞严重，污水横流，居民生活出行困难。社区、街道立即联系区市政局，经现场查勘，下水管道因年久失修已出现多处塌陷。为了尽快解决群众需求问题，街道和区建设局立即启动项目申报建设，集中一个月时间完成了旧管网的开挖移除和新管道的铺设工作，赶在盛夏来到之前彻底解决了这一问题。
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