（视频由星辰全媒体记者 胡伟男 摄 见习记者 刘宾 制）
（出于对重症新生儿的保护和防止院内感染的考虑，新生儿病房一直是只能通过视频监控探视、无法近距离接触、也不能去现场走动的神秘区域。）
（在光疗区，宝宝们在箱子里带着眼罩，穿着尿布。每次治疗结束后，“箱子”都会进行消毒。）
（医护人员给宝宝的照顾是24小时的、细致的、耐心的。）
（郑女士与丈夫参加新生儿病房开放日活动，在46名小宝宝中，一眼就认出了自家的“小珍珠”，眼泪顿时哗地流了下来。图片均由星辰全媒体记者 胡伟男 摄）
　　星辰在线6月22日讯（星辰全媒体记者 胡伟男 见习记者 刘宾）“小珍珠”出生后，因为肺部感染住进了长沙市妇幼保健院新生儿二科病房，与母亲郑女士只匆匆见了一面。6月22日下午，郑女士与丈夫参加新生儿病房开放日活动，在46名小宝宝中，一眼就认出了自家的“小珍珠”，眼泪顿时哗地流了下来。“这是他出生12天后我们第二次见面，我一直担心他吃不好、睡不好，看到这么多医护人员细致、温柔地照顾他，我真的放心了。” 郑女士小心地把“小珍珠”抱在怀中，开心地对丈夫说：“你看他，养胖了，也变重了。”
　　据了解，出于对重症新生儿的保护和防止院内感染的考虑，新生儿病房一直是只能通过视频监控探视、无法近距离接触、也不能去现场走动的神秘区域。有的宝宝刚出生就被送到新生儿病房，家属往往非常牵挂，并且有很多担心。长时间见不到自己的宝宝，家人容易产生焦虑的情绪，既而反映在对医护人员态度不好、不配合治疗等表现上。还有家属“托关系”、“打招呼”，单单只为了进入病房看看正在住院的宝宝。
　　为了加强医务人员和家属之间的沟通，改善服务质量，构建友好和谐的医患关系，长沙市妇幼保健院在湖南省首推 “医患友好开放日”活动，每周五下午邀请患者家属参观病房，医务人员全程陪同，在介绍科室工作流程、进行健康宣教的同时，也听取家属的建议。
　　长沙市妇幼保健院新生儿二科护士长梁凤透露，家长们最关心问题是这么多宝宝会不会不小心抱错？宝宝有好好吃送到病房来的母乳吗？病房有没有做好消毒措施？ 梁凤解释说，这些问题，家属们完全可以放心。
　　“每个宝宝都有两个手腕带，手上的部分有手写的身份信息，脚上的部分有二维码标识，只需要扫描，就可以显示宝宝的诊疗信息。在不远的将来，母乳喂养、配方奶等信息也会纳入二维码中。” 梁凤介绍，根据院内感染控制理论，病房内新生儿感染的主要途径是接触感染。因此，探视家属必须严格规范洗手，在病区内也不能接触除自己孩子之外的其他孩子或者设备仪器。入内探视的家属分散在病区，不会出现人员密集的情况，呼出的空气或说话唾沫，在病房内很难造成感染，而且，患有上呼吸道感染等传染性疾病的家属不能进入病房探视。因此，在安全方面，家属们也可放心。