2018年6月11日，上海市浦东新区地区工委副书记郑耀抚率队前往岳麓区望城坡街道考察学习网格化管理工作，区委常委、区委组织部长彭利芝，区接待办、望城坡街道主要负责人参加。
考察团一行来到了街道七楼的网格化综合管理中心。在网格化综合管理中心，考察团一行详细听取了街道负责人就网格化综合管理指挥平台系统建设及应用情况的介绍，通过观看《望城坡街道网格化管理创新社会治理格局》宣传短片对街道网格化管理工作进行了初步了解。望城坡街道网格化管理中心工作人员就网格化综合管理指挥平台的建设及运营情况进行了详细介绍，考察团通过观摩现场进行的实际案例处置，深入了解了街道网格化案例处置流程。
据了解，望城坡街道根据街情实际，结合区网格化管理工作要求，遵循“资源整合到位、诉求解决到位、责任明晰到位、特色彰显到位”的原则，建立了“421”网格化社会综合管理模式，构建了“街道+片区+社区+楼栋”4级网格体系，打造了网格化社会服务和社区一站式公共服务2个管理平台，现已于街道基层党建、城市治理、公共事业服务方面取得一定成效。
在随后的座谈会上，考察团一行详细询问了街道网格化服务管理的工作范畴、平台运行、网格办机构设置以及网格员招录渠道和薪酬待遇情况，并就如何推进智慧城区建设、架构管理好网格员队伍、加强社会治安综合治理工作进行了深入探讨。
考察团一行对望城坡街道网格化管理工作给予充分肯定。郑耀抚表示，这次亲身体验后，感觉望城坡街道网格化建设中许多经验做法值得借鉴，此次现场考察，收获良多。他还表示，希望今后能加强两地交流，相互借鉴学习，进一步加强与创新社会治理。（撰稿人：陆泓敏，审稿人：贺平）
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