2018年6月5日上午，长沙市岳麓区望岳街道在三楼会议室召开网格化管理暨“12345”热线工单工作调度会，街道办事处主任周云、相关党政领导、街道各办所负责人、社区（村）主任、群众工作站站长和网格化管理工作专干、“12345”热线平台专干参加，街道工委副书记陈裕主持会议。
会上，相关负责人对街道5月份“12345”热线工单处理结果进行了通报，并针对其中的重难点工单进行了现场调度安排，确保工单办结率有效提高。随后陈裕对近期相关工作进行了调度铺排：一是做好网格化管理和“12345”热线平台的有机融合上，两条线的专干要进一步加强工作配合，保障信息畅通。二是做好“高考”“学业考试”“中考”期间的宣传工作，有效控制环境噪声污染，为广大考生营造一个良好的学习氛围。三是提前做好夏季防汛及安全宣传工作安排，对于辖区内的水库等重点区域要设置安全警示标语，并安排专人进行巡查值守，同时积极开展暑期未成年人安全防范知识讲座。
周云指出，各单位要积极落实“十条措施”的规定动作，扩大“群众直通车”的知晓度，推进网格化管理和“12345”热线工单的有效融合，形成街道、村社区、网格等多层级的联动合力，层层负责切实帮助群众解决问题，化解基层矛盾，提高群众满意率。（撰稿人：候瓖洋 审稿人：李勇焜）
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