网格员服务上门 化解老人退休认证难题
2018-6-11 0:00:00发布231次查看
“我正发愁怎么退休认证呢，你们就来家里帮我了，真是太谢谢你们了!”2018年6月7日上午，天心区城南路街道天心阁社区网格员走进白沙路70号，为住在这里的伍鸿仪奶奶进行退休人员资格认证。
伍鸿仪奶奶已经80多岁，一个人居住，平日里因为腿脚不便出行都是问题，再加上儿女不在身边，又不会使用智能手机，今年的退休资格认证让老人直犯愁。为了确保老人养老待遇能够正常发放，社区网格员把社区政务大厅窗口服务送到老人身边，化解了老人难题。
经走访核实，今年社区共有17名行动不便的老人需要上门服务，社区网格员将陆续把服务送上门，保证每一位离退休人员都能够按时足额领取养老金。
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