“最多跑一次”长沙跑出改革新速度系列报道④
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(视频。星辰全媒体记者夏晓澜/摄 贺奕翔/制)
(市民姚冠贤。)
(窗口工作人员正在核算数据。)
(姚冠贤在长沙市政务大厅公积金中心窗口为楼跑客户办理公积金贷款业务。)
星辰在线6月4日讯(星辰全媒体记者 梁文婷 夏晓澜)“原来办公积金贷款业务我经常左一趟右一趟的跑,现在一栋楼里就能办完。”姚冠贤是长沙某楼盘的公积金贷款信贷员,她说,从前抱着一堆材料来回跑,现在一个大厅里就能都“搞定”。
(长沙市公积金中心窗口。)
6月4日上午,姚冠贤在长沙市政务大厅公积金中心窗口为楼跑客户办理公积金贷款业务。“曾经有一名客户在微信上操作了借贷业务,但他自己忘记了,导致办理公积金贷款的时候征信不过关,我只能跑回去跟客户协商,赔了不少小心。”姚冠贤说,现在公积金窗口有了资料告知单,需要的所有材料都一目了然,而且很多可以直接电子扫描,实现无纸化办公。
“我的包都轻了很多。”姚冠贤说。
(工作人员在资料告知单上为前来咨询的市民勾选出需要准备的材料。)
“目前管网上的32个事项,我们都准备了资料告知单,身体不便的客户还可以拨打12329热线进行上门预约。”长沙市政务大厅公积金中心窗口业务员谭朝花说,另外长沙市本级的退休人员公积金提取等业务可以实现网上办结。
