2018年5月23日，天心区交通运输局执法队员在解放西路开展打击非法营运行动的间隙中，主动搀扶行动不便的老人过马路，为其叫出租汽车后并支付车费到达目的地。如此暖心之举，得到了市民的认可点赞：“社会正能量，必须赞一个”。
当天下午，天心区交通运输局稽查二队队长唐科在执法间隙中看到一位行动不便的大爷正要过路口，而此路段车流量非常大，大爷多次在路口徘徊准备过马路都被车流挡了回来，情况非常危险。见此情形，唐科主动上前搀扶老人，将老人护送到马路对面安全地带，看到老人没有亲人陪同，对周边环境不太熟悉，唐科很是担心，于是仔细问询其去向，得知老人要前往省人民医院。因不能离开执法现场，唐科主动为老人拦下一辆出租车并支付了车费。
主动护送老人过马路，虽是一件小事，但却温暖了人心。执法队员的这些温暖举动经常出现在日常工作中，比如在渡口检查时搀扶腿脚不便的老人、出手相助手提重物的游客，这些虽是举手之劳，但彰显了交运人新时代雷锋精神。
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