2018年5月14日下午，古樟树社区政务大厅来了一位神情落魄的青年，来者名叫邱德辉，今年不到十九岁，湖南娄底人。年初他跟随老乡外出打工，但是一直没有找到合适的工作，在这过程中，自带的钱花完了，身份证也丢失了，就一直保持着流浪的状态。五月初，他徒步从广州到深圳，最后在深圳救助站的帮助下回到了长沙。
在长沙继续流浪三天后，风尘仆仆的邱德辉在辖区居民的提醒下找到了古樟树社区寻求帮助，希望社区能送他回家。社区工作人员首先热情地接待了他，请他坐下休息，工作人员试图通过与其拉家常安抚他焦灼的情绪，并及时递上了食物和热茶。待邱德辉心情平复后，工作人员又询问了其身份信息并帮助他登记查询。在这整个过程中，社区工作人员一方面试图联系他的家人，另一方面联系了派出所和救助站的工作人员。随后，同升派出所民警来到了社区公共服务中心接走了邱德辉。临行前，邱德辉的神情明显比刚来时轻松许多，眼神中也充满了回家的期待。
正是由于之前古樟树社区日常工作有序的推进，增强了普通老百姓有困难首先找社区的基本意识。只要是辖区范围内发现流浪人员、困难群众，居民朋友们第一时间就会想到社区，在同升街道的领导之下，古樟树社区的功能性作用逐渐深入人心。
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