坪山陪护公司,傻大姐家政集团用真心服务每个客户。深圳市傻大姐家政服务有限公司引进国外先进的家政服务经营理念和管理模式,为全国各地中高端家庭和外籍人士提供各种家政等家庭服务。
陪护的质量标准
护工的素质要求
1、护工基本素质、仪表要符合相关要求。
2、护工陪护患者要主动热情,服务态度好,尽快帮助患者适应环境,减轻痛苦。
3、定期检查护工对患者的服务质量及病人满意度。
4、每周检查一次,患者家属提出问题的解决情况;患者对陪护满意率在85%以上。
早晚陪护标准
1、患者床单位整洁、干燥、平整、中线正,枕下无杂物。
2、患者身下无头发、碎屑。
3、患者内外衣要经常更换,保持干净、干燥。
4、对危重患者及昏迷病人护工要做到:“三短”、“五无”、“六洁”。“三短”即:指甲短、胡须短、头发短。“五无”即:无褥疮、无坠床、无坠车、无摔伤、无烫伤。“六洁”即:脸、头发、手足、皮肤、会阴、肛门。
5、脸盆放置于病床下的盆架上。
6、护工陪护患者时要求做到口腔清洁无异味,头发整齐、干净。
情感陪护:对情感收到挫折或者内心需要慰藉的人进行心理开导和治疗,帮助患者走出心理阴影和误区,开始新的生活。
医院陪护:在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人,负责病人的饮食起居,医院陪护也叫医院护工。
深圳市傻大姐家政服务有限公司龙华分公司
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