2016年7月25日去雨花区人民检察院案件管理科办理单位行贿犯罪记录证明，我事先按照在雨花区检察院官方网站上公布按照单位查询的要求“（一）书面申请。主要内容包括：1、查询事由，即因何事查询。2、查询内容，包括查询的具体项目，以及查询年限、时限要求等等。（二）相关材料1、单位查询应提交介绍信，经办人身份证原件及复印件，被查询单位和个人的详细名称或姓名。”
提交了上述资料。但办理窗口的工作人员却以柜台上贴的一张查询须知为由，一会要我提交项目说明材料，一会要我提交单位营业执照。
在此我想问：1、堂堂检察院官方网站上公布的信息为何与接待柜台信息不一致？到底以哪个为准？如果以柜台为准，为何网站上信息不更新，误导群众？2、案件受理侦监窗口的绿色长头发女子工作人员，态度极差，丝毫没有为人民群众办事的积极态度与良好素质，在我说明情况解释网站要求与柜台要求有差异，我是按网站要求准备的材料时，对方态度恶劣，极不耐烦，言语充满嘲讽及优越感。并认为我故意刁难，言语之口口声声说”我不知道“，“我又不管网络维护”等等不负责任之词。如此冷漠不负责任的人员，怎么可以放在对外窗口为人民服务？

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    您好！感谢您的批评和意见。经核实，我院外网（www.changshayh.jcy.gov.cn）对行贿犯罪档案查询工作有专栏提示，对开展查询所需资料已详细列举并用加黑字体重点标注，所需资料与前台工作人员要求您递交的资料一致，不存在差异。关于工作人员在接待过程中不够热情的问题，我们将进一步严格要求，加强管理，改进提高。欢迎您再次前往办理相关业务，遇不明白之处可电话联系，咨询电话：85881200

检察院 2016-07-25