- 品牌:威谱
- 录音功能:
- 来电显示:
- 可视功能:
- 号码储存功能:
- 型号:2000F
- 子机数目:
- 外形尺寸:
深圳普佳惠大量供应威谱电话交换机,威谱集团电话,以最优惠的价格给你;威谱2000f,威谱2000e,威谱2000b,威谱不同的型号和不同的配置,最小4外线8分机的配置,最大几百分机的配置,都可能供应,威谱专用话机。
联系人:陈先生 电话 0755-83204239 qq570802444
tdmx2000-f型数字电话交换机优势功能
1. tdmx2000具有自动装机功能,初次安装时只要启动自动装机程序就可以自动完成所有板件的电路类型识别并自动分配端口,分机号码.自动装机完成后,直接接上电话机就可以使用,余下工作只需根据用户需要适当修改传真机号码即可,令设备安装过程变得简易明了.
2. 在不对原有网络环境做任何改动的前提下,使用netphone/pc话务台/crm客户端软件可以实现电脑鼠标拨号,且不占用dtmf资源.
3. 忙时来话提示及记录,在分机正忙时又在电话呼入,使用netphone/pc话务台/crm客户端软件可以清楚地看到来电号码及来电记录,做到永不丢失来电话.
4. 图形化pc话务台,通过pc话务台软件,可查看所有分机和外线的使用状态,可鼠标拨号,转移电话,定时叫醒,修改服务等级,短信通,事务管理,还有未接,已接,已拨电话记录,基本客户资料管理功能.
5. 内置4~32路6段式电脑话务员,当有外部电话打入时可以由内置电脑话务员转接,用户也可以直接用普通模拟电话修改电脑话务员语音片段.
6. 可以设定32个服务等级,通过服务等级可以限制用户拨打国际长途,国内长途,特服号码,市话内线,更可以按照实际的特定区域来划分相应的服务等级.
7. 客户关系管理,使用netphone/pc话务台,可以对客户关系进行基本管理,有:新增,编辑,删除,复制客户资料功能,还能实现来电pc弹屏,鼠标拨号,呼叫记录和事务管理crm软件,更可以对庞大的客户资料进行规范流程化管理.
8. 模拟中继具备外线自动检测功能,包括:忙音检测,反极检测,环路电流检测.忙音检测,每当通话结束,外线检测到忙音信号自动释放外线,避免出现外线吊死现象.反极检测,检测外线上的反极信号,以此判断出局的接续状态.环路电流检测,自动检测外线的电流,当外线线路短路或者断开时,系统出局时自动跳开此外线,当外线电流恢复正常后,出局时就会启用此外线.
9. e1数字中继板(pri),采用非平衡的75ωbnc接口,提供30b+d接入.
10. 远程维护,在局域网的任何一台电脑都可以用作维护终端,只需要安装系统管理软件即可进行维护,无需亲自到环境条件较差的机房.
11. 支持带电插拔,系统所有板卡都支持带电热插拔,提高系统维护的灵活性和简便性.
12. 超强防雷功能,tdmx2000系列的各种板卡都有防雷保护,完全符合军方k20的防雷标准,将防雷措施做到每一路,使系统具有超强防雷功能.
13. 全中文管理系统,tdmx2000具有专用的全中文管理系统-威谱系统管理平台,使设置更加简单,维护更加明了,使系统具有超强防雷功能.
14. 数据备份功能,tdmx2000主机可以同时存储1个激活数据库,当进行系统维护时,用户也可以使用威谱系统管理平台在pc上备份 多套数据库,同时可以将数据库导出存于可移动磁盘/硬盘等存储媒介,便于携带.
15. 预留新功能接口,tdmx2000系列产品功能可以无限扩展,在硬件系统上已预留了新功能接口,如门禁等功能.
16. 提供cti接口功能,系统开放cti接口,可以与第三方软件进行整合,满足各行各业的应用需求,整合后系统功能将更加强大,功能可以无限扩展.
威谱tdmx2000 f型(4外线,16分机)
产品简介: 威谱tdmx2000f型是一台具有网络功能的多功能语音平台。它不但包括了程控交换机的所有功能,更具备超强的话务分配、话务管理、信息交换和数据共享能力;丰富的网络操作终端软件和服务器软件使工作更有效率、更轻松和更准确。 威谱tdmx2000f型除了标准配置的网络电话终端软件外,还提供更为专业的服务器版本公司管理软件和针对行业的行业管理软件,实现数据共享、信息互通、使工作变得流程化。当配合第三方cti平台时,系统功能将更强大。
tdmx-2000型f系列
最大分机数:48
最大会议组数:4
最大外线数:8
录音端口数:4
会议端口数:16
语音导航电脑话务员通道数:2
不支持服务器版录音软件
不支持cti接口
硬件参数:
最大分机数: 48
录音端口数: 4
最大外线数 8
电脑话务员通道数: 2
最大会议组数: 4
会议端口数: 16
不支持服务器版录音软件
不支持cti接口
语音导航(ivr)功能:(new)
tdmx-2000 f型内置2路电脑话务员,具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导,可以引导客户进行电话转移,也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构,最大可以设定16级,每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目,在一层菜单中,可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
语音导航提示语举例:您好!xxxxxx客户服务中心。业务咨询请按“1”,业务受理请按“2”;个人用户请按“3”,对公用户请按“4”,其它请按“5”,人工服务请按“0”
语音导航acd功能:
外线进入语音导航(ivr)后需要人工座席服务,ivr通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席;
基本功能:
自查分机号
普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。
全中文来电显示
有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。
不会错过任何来电
如果您分机正在通话中,又有来电找您。。。
这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。
图形化操作界面
登录网络电话,pc屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等,包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户资料;并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能;设有拨号框或直接点击电话栏拨号;鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能;数据库存储资料可归类排列查询。
将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。
界面上直接发邮件,上客户网站。
登录网络电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。点击客户网站,就可以打开浏览。 通讯录资料存储
通讯录的客户资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理,在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。 鼠标拨号
登录netphone网络电话界面后,pc屏幕出现netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号;或查找数据库电话资料直接鼠标点击,真正一点即通,快捷方便。
下载彩铃及彩铃音乐保持
可以在互联网上下载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐,同时也作为背景保持音乐。随心所欲,充分体现个性化,突显公司形象。 全数字交换,无阻塞。
全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。 定向分组功能
外线可以分双向、打入、打出三种不同模式;可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃;部分外线、内线组成区域小组,各自为政,互不干扰。 会议电话
tdmx2000-e超强会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议; 路由排队分配功能
提供高效的acd(自动来话分配),以侯音时间最长分配到各座席。
联系人:陈先生 电话 0755-83204239 qq570802444
深圳市普佳惠科技有限公司
陈先生
13714115693
华强电子世界