尊敬的客户：
   首先感谢您一直对我们公司的大力支持和厚爱！因近期有些客户未按规定退货，导致本公司不能及时处理客户的返货，给公司造成很大困扰。现按照公司的实际情况，对退货重新做以下规定，希望得到广大客户的理解和支持：
１、大宗货品在收到产品3天之内，如果所购产品有质量问题，在保证产品不损不污的条件下，可以把产品退回。
２、退回产品时，请您注明产品存在的质量问题，与退货清单随所退产品用货运发回本公司。务必有清单，以便及时联系和  确认。
３、运输不善等原因造成产品不能正常使用的，双方协商解决。
4、公司有权拒绝以下退货要求：
（1）送货上门客户，请您在收到货物时，仔细按照销售单检查验收产品，如有短少、缺失，请当场验收指出并签字，事后不予受理。
（2）没有产品清单的退货，一律视作没有任何返货。
（3）超过退货期限（半年）的退货（以客户签收日期为准）。
（4）所退产品配件严重缺失或者没有包装。
（5）使用不当的产品。
（6）非本公司所售产品或仿品。公司将提供我们经营产品和仿品的区别。
退货须知
1、以下条件不能享受退换：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐(请备注配件和相关资料）；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有标签，弄虚做假的。
2、退货包裹在邮递之前，需与业务员沟通，并传退货清单，退货包裹内附带退货清单，因未放清单产生的收货情况与客户提供的数据不符，以收货实际情况为准。 
3、退货之前未与业务员沟通直接退货的，不予受理。
4、请勿将非本公司的商品退回，以便重新给你退回时带来不便。
5、退货流程:联系相关业务员，确认退货方式----传真退货清单并将货退回----相关业务并通知退回方式----收到退货经检验后三天内给出本次退货的受理意见。
产品特点： 
1、折叠设计，手持台放两用，不占空间，可装入包包随身携带；
2、超长续航，保证持久清凉；大风速可持续使用1小时以上，小风速可持续4-5小时；
3、充电设计，电脑端、充电宝、用适配器都能供电，摆脱固定电源束缚，随带随走；
4、自带挂钩，多用途设计一步到位，适合挂在雨伞上、露营帐篷上等；
5、无级变速，风力大小随心掌控，满足不同风力需求；
6、翻转扇面，可多角度调节风向，不用担心吹不到；
深圳市同源达科科技有限公司成立于2008年4月，是一家集礼品、电子产品为主自行设计、制造及销售一体的多元化企业，主要产品包括usb风扇类、健康计步器类、家居台灯类、电脑周边、周边、时钟类、促销礼品、商务回馈礼品、积分兑换礼品等众多电子产品。
公司始终以追求卓越，求实创新，服务至上，共求双赢的精神跟国内外客商进行商务洽谈！同时真诚的欢迎各界人士以oem和odm等形式与我司建立长期友好的合作！
买家须知                                                     
物流配送 
①买家拍下后，我们核实完地址、联系方式无误后在2个工作日内发货。 
②我们提供快递及物流发货，因产品较多，网页上所显示运费可能与实际运费相差，请联系客服修改，如需物流请与客服联系，我们会按您指定的物流发货或为你选择收货较近的物流发货。
③部分偏远地区物流无法到达，所以请拍下前，及时跟客服联系确认能安全送达的情况下才可完成交易。 
④根据距离的远近不同，时间也完全不一样，快递及物流一般是3-4天到货。另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气路况等因素造成货物延迟 还请买家给予多多谅解。 
付款方式 
建议使用支付宝担保交易付款
退换货政策 
如果您在收货、施工使用的过程中遇到问题，请及时联系我们，我们的客服会给您专业的指导。如果收到货物后发现质量问题（非人为）需要退货，经确认我们无条件接受退换货，并与亲协商。最后祝您购物愉快。
发票制度说明 
因为产品的价格带票与不带票是不一样的，所以如需要开发票请联系客服。并且给出发票抬头。发票一般在产品完成交易后（买家确认收货），7天内寄出。

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唐凯
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深圳市宝安区西乡街道簕竹角骏丰科技园B栋五楼