4.1  数据需求
4.1.1 公司收集下列数据：
客户满意度信息。
产品质量信息。
过程能力信息（包括工单质量分析表、设备管理等有关的信息）。
采购信息（交付、价格、质量、时间等）。
合同执行及交货信息。
市场信息。
质量管理体系的运行信息等。
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8.4  数据分析
h品管部负责数据分析的工作 珠海iso9000认证，相关部门配合数据的收集及传递。
8.4.1
公司收集和分析适当的数据 iso9000认证，以确定质量管理体系的适宜性和有效性并识别可能实施的改进。
8.4.2
数据的来源
8.4.2.1
外部信息
a)    政策、法规、标准等；
b)    外部检查的结果及反馈；
c)    相关方（如顾客、供应商等）的投诉或反馈。
8.4.2.2
内部信息
a)    目标完成情况；
b)    内审报告、管理评审报告；
c)    质量记录、不合格信息、纠正或预防措施实施情况；
d)    其它。
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