本人于2017年8月3日上午10点半，在五矿万境水岸地段违停吃早餐，城管执法人员对我车辆进行违停锁车处理，本人对此无异议，本人至雨花区城管执法大队缴纳罚款返回车辆被锁处等待解锁时，执法车辆车牌为湘a2cg91，发现城管执法人员在进行锁车时锁将车辆左前处挡泥板卡断变形，在城管执法人员来后与其沟通并提供所拍照片，执法人员态度野蛮，百般抵赖，扭曲事实，并扬言，要把我车再次锁了，看到底卡得坏不，态度极其嚣张，我与执法人员沟通无果，准备向城管大队进行投诉，执法人员表示，你要投诉去吧，无所谓，你看有用没？我作为一个普通公民，确实无法表达内心的愤慨，也无法找到相应有效的投诉途径，在这里，我只想说，这是一件很小的事情，车辆受损也很小，只是，无法接受以上城管执法人员的执法行为，执法态度与执法方式，希望贵处能给我一个公平的回应，谢谢！

---

市民:
   您好! 您于8月2日关于: “违停车辆被锁导致车辆受损，执法人员拒不承认”的来信我们已经收悉, 针对您信中提到的问题回复如下:
   大队高度重视, 立即通知井湾子中队对反眏问题进行核查处理。井湾子中队干部向当天锁车执法队员调查执法过程:锁车时严格按照锁车操作规程操作，对该车辆抄牌、取证、锁车，并未发现车辆受到损坏，完毕后，执法队员离开了现场。您在大队处罚中心缴纳罚款后，执法队员接通知到现场开锁，您对我们的锁车行为提出了质疑，同时，声称执法人员锁车导致当事人车辆受损，但并未能够提供有效证据。执法人员在现场给您进行了解释，您现场情绪比较激动，我中队执法人员一直保持冷静与克制，并未对您恶语相向，态度恶劣。我大队始终按照相关法律法规的要求履行执法工作，同时也时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持文明执法。
   以上是我单位对您来信的回复, 如果您对回复意见不满意戓有新的意见建议, 请直接与我们联系电话85118110。
   感谢您的来信祝您生活愉快!
                        
雨花区城市管理综合执法大队
                                    2017年8月11

城管局 2017-08-03