尊敬的领导：
           您们好！我向您们投诉一个长期无法治理的脏，乱，臭的环境卫生问题，红星农博住宅小区垃圾池长期堆积如山，臭气熏天，鼠患成灾，附近居民的窗户长期无法打开，已严重影响当地居民的生活质量。
期间湖南经视来采访调查过，原因在于：环卫所垃圾运输车辆有限，小区垃圾池每月限定18车，垃圾池垃圾入多出少，无法及时处理出去而造成堆积。
为此我希望政府部门能尽快处理红星农博住宅小区垃圾池长期积压堆积的环境问题，让我们有一个干净、舒心、卫生的生活环境！谢谢！

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市民：
   您好！您于8月26日关于红星农博住宅小区垃圾池问题的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   1、收到来信后，农博社区立即与红星农博住宅小区业委会负责人（该小区现无物业公司管理）取得联系，了解垃圾池垃圾成堆的原因。业委会承诺对该区域安装铁门上锁，防止外来车辆来此倾倒垃圾，以减少垃圾倒入量。
   2、社区与环卫所进行了沟通，就垃圾运输车次问题展开了讨论，由环卫局相关工作人员到现场勘查，环卫所负责人建议，由小区向区环卫局书面报告该情况，根据实际情况决定是否增加垃圾运输车次。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：85212492。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
井湾子街道办事处
2017年8月30日
市民：
   您好！您于8月31日关于红星农博住宅小区垃圾池垃圾成堆，臭气熏天，不能及时处理的问题的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   我局领导与社区书记、业主会代表就问题三方协商，提出以下整改措施：
   1、红星农博住宅小区尽快完善小区门禁，减少外来垃圾入内。
   2、为确保小区垃圾及时清运，我局工作人员现场查勘，根据垃圾入场量拟将每月新增垃圾清运3-4车，现已向局行政申请新增。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：88610926。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
                                            
雨花区环卫局
2017年9月1日

井湾子街道、环卫局 2017-08-29