我们是樱之谷b27-32业主，住房位于小区的最高处。近段时间，经常出现一楼没有一滴水的情况，严重影响我们的日常基本生活。
我们多次向物业公司投诉，物业公司解释是外网水压小的原因。
近几年尤其是夏天也经常出现一楼无水的情况。3月27日，我们将有关情况向社区进行了反映，社区表示外网正在改造，2、3个月后就能解决问题。可是至今问题依旧。原因是外网发造后没有接入我小区内网。我们空等了2、3个月。
7月25日，我们又向社区进行了反映，再次肯请社区领导在百忙之中，想居民之所想，急居民之所急，向街道办事处或自来水公司反映我们的诉求，尽早解决问题，确保我们正常生活用水。社区夏主任很重视，很热情，她向自来水公司进行进行了反映，自来水公司说会派人了解情况。之前，自来水公司也来人了解过情况，但问题仍然不能解决。
长沙是最具幸福的城市，改革发展日新月异。请区政府有关职能部门与自来水公司联系，彻底解决我们6户水压小和无水的问题。好让我们也真真的享受改革发展带来的实惠和幸福。
谢谢！

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市民：
   您好！您于7月26日关于反应所在小区停水、供水不足的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   一、已和自来水公司进行了再次沟通，要求确保居民生活用水。
   二、樱之谷小区属于官网末端，地势比较高，所以水压相对偏低。
   三、7、8、9三个月是用水高峰期，用水量较大，供水压力比较大，容易造成供水不足。
   四、樱之谷小区彻底解决水压不足等问题需木莲路的红星加压站建成后，该加压站预计十月底左右可以建成。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我们联系：0731-85573489。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
雨花区圭塘街道办事处
2017年7月31日

圭塘街道 2017-07-26