本人店铺位于东塘水电街5号，家佳物业公司每月收取11家店铺共计5500元，且不开收据！
7月份所有店主每人上缴500元，8月份所有店主坻制此种乱收费行为！
物业公司釆取限电措施——即每家店铺每月限购电50元
愤怒的店主们忍无可忍——以此求告上级政府
望严厉处置此种乱收费行为！
共建和谐美好雨花!

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市民：
   您好！您于8月30日关于东塘家佳物业乱收费的来信我们已经收悉，针对您信中提到的问题回复如下：
   收到来信后，街道高度重视，迅速安排社会事务办工作人员进行调查了解。经查，东塘水电街属于侯家塘街道电院社区，水电街11处门店由家佳物业公司进行管理。近期家佳物业公司为配合长沙市文明城市创建工作，于2017年7月28日下午3点联合电院社区、户籍民警、门店负责人等召开了关于水电街门店综合治理整治行动暨文明创建工作联合会议，会上传达了今年文明城市创建工作的重要性，希望各门店积极配合全力做好文明创建等工作。会上，为规范各门店经营行为，禁止店外经营、乱摆乱放等现象，家佳物业公司制定了《十字路口门面综合治理考核细则》，会后收取了各门店7月份的保证金每家500元，收取情况均详细记录，一个月内各经营户都能遵守各项规定，门店的环境卫生也有明显改观，物业公司也未对门店进行罚款。对于物业公司收取保证金来督促门店规范管理的问题，近期社区将联合物业、门店召集联席会议，共同商讨治理对策。
   您提到的物业公司为了持续保持电院街的综合治理成果，提高警示作用，对不按时交纳保证金的经营户采取了限购电的措施，街道、社区已经跟物业公司进行协商，不会对商户进行限购电。
   以上是我单位对您来信的回复，如果您对回复意见不满意或有新的意见建议，请直接与我单位联系电话：83582891。
   感谢您的来信祝您生活愉快！
长沙市雨花区侯家塘街道办事处
2017年9月6日

侯家雪街道 2017-08-30