一、信息反馈 1、售后服务部设专人负责用户信息追踪工作，及时了解客户使用情况，与客户保持密切关系。 2、对于客户反应的产品质量问题或产品改进意见，业务部把“客户投诉单”的形式把问题反映到我们公司相关部门，经过研究分析，制定解决方案和预防措施，并存入公司质量档案和用户档案。3、对客户来电进行登记，及时回复客户的咨询内容。二、服务 1、特殊的设备客户在安装时，本公司将派服务人员到现场协同安装，保证涂层安装万无一失。 2、客户要求派人到现场处理质量问题时，无论是哪一方的问题，公司服务人员将积极配合解决问题。 3、为了使客户对设备如何保养和使用，公司将根据客户需要派专业技术人员为客户提供相关技术培训指导。三、质量保证 1、在产品质保期内，如发生质量问题，由本公司负责解决。 2、在产品质保期内，凡属于产品制造质量而引起的产品损坏，本公司将负责无常退换；在产品质保期外，属非制造质量引起的产品损坏，公司将积极处理问题，只收取成本费用。四、相互合作、互惠互利。
山东省东兴机械制造有限公司创建于1999年，公司注册资金3180万元。现有员工280人，其中、中高级专业技术人才30人。公司下设高密市兴源机械科技有限公司、高密市舞鹤可丽亚机械有限公司（中韩合资）两家子公司及两个生产基地——抛丸机械生产基地和耐磨铸件加工基地，总占地180亩，固定资产1.2亿元。
东兴抛丸机公司是专业从事机械制造、自动化设备研发制造销售，抛丸喷砂设备研发制造，耐磨铸件生产，机械加工等的高新技术企业。拥有多种专业加工生产设备，产品种类齐全，dxt系列工程机械涂装生产线、结构件涂装生产线，有dxq系列抛丸清理机、dxy钢板预处理生产线、dxg钢管内外壁清理生产线、dxps大型喷砂设备以及各型号除尘设备，能满足国内外客商的需求。公司具有雄厚的技术研发力量，交货及时服务周到。
东兴数控有限公司是一家集科研、产品开发、设计、制造、销售为一体的龙门刨床、龙门铣床、龙门式数控镗铣床、落地镗铣床、立卧式车床、数控机床及数控系统的专业公司。经过多年经营，获得高新技术企业， iso认证，多项专门，同时也通过了国家技术监督局产品质量检验。
公司汇集了高密市兴源机械科技有限、高密市舞鹤可丽亚机械有限公司（中韩合资）的几十种机床产品及配件公司，产品类型包括各种规格的数控机床、重型机床、高速数控铣床及高速数控加工中心、五面体及五轴系列产品、卧式加工中心、落地数控镗铣床、动梁龙门镗铣床、定梁龙门镗铣床等机床产品；以高新技术和前沿技术帮助客户提升传统产业，为客户提供最佳解决方案。
精益求精的产品制造、一切以客户为中心及坚持以科技创新为企业发展之本的经营理念，使东兴公司在同行业中处于领先位置。公司先后荣获山东省优秀民营企业、山东省省级重合同守信用企业、潍坊市工业明星企业、高密市先进企业等光荣称号。
公司总经理高兴生携全体员工，祝愿社会各界人士事业发达。
产品使用范围：汽车、摩托车、自行车、内燃机、发动机、压缩机、风力发电、钢管生产行业、钢结构生产行业、筑路机械、造船、纺织、机械、医疗器械、食品包装机械；冶金轧钢、机床等行业；产品如齿轮、液压气动元件、油泵油嘴、叶片、压铸片、铸件、精铸件、轴铸件、轴承套圈、保持架、机加工件、气门、阀门、链条、弹簧、制锁零件、化油器、减震器、冲压件、模锻件、餐具、刀具、玩具、日用五金零件及塑料陶瓷零件。
刹车片自动喷涂设备由自动喷涂部分、粉末固化部分、冷却部分等组成，该设备的特点是节能效率高，使用双枪30度喷涂，死角少，远红外粉末固化，上粉好，喷涂快，固化快，冷却也快。
适用范围：适合汽车、摩托车等刹车片刹车片钢背的表面涂装。
20年研发生产自动喷漆设备专业经验,根据客户要求订做,免费提供试喷打样及技术咨询,免去您购买后的后顾之优.
喷涂机器人适用范围
家电、通讯数码行业：：触摸屏、相机镜头、笔记本外壳、音响外壳喇叭、收音机、电视机、鼠标、键盘等；
磁环、陶瓷行业：磁环、地板砖、天花板、陶瓷杯等；
家居、木器家具行业：木板、木尺、木门、床垫、木盒、抽屉、刀架、工艺品等；
汽车、车类配件行业：行李架、保险杆、内饰件、碟刹盘、门把手、汽缸垫、导航面板、仪表盘、方向盘、整车、车桥等 ；
玩具、塑胶外壳行业：圣诞球、装饰品 、南瓜灯、玩具等；
体育、办公器材行业：高尔夫球 、打印机滚子、球杆、头盔、鞋底、面罩、滑雪器材、滑冰器材、冲浪板、电子琴等；
五金日用品、厨具行业：轴承、锯片、不锈钢板等五金件；电吹风、酒瓶等日常用品； 水龙头等卫浴用品；咖啡壶等厨具； 灭火器、安全帽等安防产品；体温计、听诊器等医疗器械；
电力行业行业：电力电容、马达、变压器、发电机、电源开关、轴心、电阻片等；
阻焊油墨行业：pcb线路板（各种电器的pcb板）；
其他行业：绷带、衣服、食品等其他行业的产品；
金属表面涂装清理的最佳处理方法???? 为了让金属表面得到更好的使用，我们可以对金属表面进行涂装清洁处理，根据不同金属性能不同，其选择表面涂装清洁处理工艺也是有所不同的，下面中华标准件网主要讲解：钢铁、镀锌钢材、铝和其他软金属和合金钢五大类型金属表面涂装清洁处理最佳方法。
　　1、钢铁
　　最有效地清洁未涂装钢铁的方法是在喷砂后采用溶剂清洗或蒸汽清洁法。实际上sspc标准对于手动和动力工具清洁和喷砂前都要求先溶剂清洁。对损坏区域的清洁建议用喷砂法。水喷射和水喷砂也是很好的选择方法，特别是不能接受干喷砂的区域。其他方法，如手动或动力工具清洁法，比较适用于小范围的维修。
　　2、镀锌钢材
　　因表面的条件不同，对未涂装过的镀锌钢材的建议清洁方法各不同。对新的干净的镀锌板简单溶剂清洁就足够了，这样可以清除任何为镀锌板户外储存而使用的防护油。其他暂时性的防护措施如铬酸盐处理，必须采用生产商推荐的方法清除。环氧和乳胶涂料无粗糙度要求，可以在光滑、干净的镀锌板表面紧密结合，但有些施工人员认为有必要采用磷酸或其他化学处理。
　　3、铝和其他软金属
　　新而干净的铝和其他软金属可以用溶剂清洗充分清洁。尘土和松散的腐蚀物可用清洁剂去除干净；旧涂料可以用塑料粒子或其他轻喷砂方法清除而用粗粒子（钢珠或钢丸）喷砂法会损坏软金属表面。这些金属表面可以先清洗以增加对油性或乳胶涂料的附着性。
　　4、合金钢
　　低合金钢一般不需要通过涂装来防护，但要依靠所形成的自然氧化膜。如果需要去除不明显的锈斑进行涂装就需要高压或超高压水喷射法。为达到表面粗糙度，还要求增加喷砂粒子。一般采用钢结构通常使用的涂装系统。
　　金属材质表面涂装目的是为了满意外观，为使得底漆和不金属紧密附着，需要足够的粗糙度，通常用坚硬的非铁喷砂粒子，如氧化铝、石榴石、金刚砂。

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