红星小学教导处主任极为不负责，态度恶劣，我们是外地转学过来的去办理相关手续说话难听，爱理不理，通知不打我们电话，还说我们是外地手机打不通，不可能用私人电话为我办事，请问领导是否真的学校电话不能打外地电话，如果真不能打为什么不提前告知，去询问情况就呼延了事，说白了不就想要我有所表示吗，为人师表，这样的德行，根本不配在学校上班，还请领导监管，我会一直投诉下去。

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家长您好：
   感谢您对雨花教育的关注。关于您所投诉的“红星小学教导处主任办事态度差，极为不负责”，我局高度重视，迅速组织调查，现将调查情况回复如下：
  经查实，红星小学教务处主任从事教务工作十五年，一直以来严谨执行区教育局招生工作和常规管理工作的相关制度。2016年学校严格按照区教育局的招生工作安排， 在6月21日—6月30日，在学校传达室设立转学插班登记处，并将转学插班的相关事宜以书面形式告知家长；7月4日教务处将登记情况如实上报基教科，7月5日，学校通知学区内购房入学的家长7月8日到校进行相关资料的审核，对未接到电话的家长7月8日教务主任发短信通知家长于7月11日对资料进行补充审核。同时学校考虑到班额的大小，还安排老师给外来务工家长发送短信，告知因班额较大，不能接收孩子插班入学。
  本学期开学初，个别家长又到学校咨询转学插班的相关事宜，教务处对他进行解释，并将教育局的相关文件进行解答。因为开学工作比较繁琐，涉及到新教师的聘任以及分工分课等工作，也许教务主任在解答的时候，有点不及时和不耐烦，没能让家长满意，在此向家长表示歉意。
  针对上述情况，区教育局再次要求学校严格按照上级有关规定，抓好抓实师德师风工作。
  如还有其他疑问，请咨询雨花区教育局基础教育科，联系电话0731-85880323。
                      
雨花区教育局
                      2016年8月31日

教育局 2016-08-22