您好，我于2011年5月购买宁乡县颐和源小区房子，2012年10月交房至今，已有三年多，房款已于2014年全部结清，但是房产证迟迟未有信息，多处申诉无门。

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关于《县长信箱》“宁乡颐和源小区房产证
何时能办理”的回复
网民“银光明”：
您好！您于2015年11月16日提交《县长信箱》的关于“宁乡颐和源小区房产证何时能办理”的信访问题，我局已收悉，现将相关情况回复如下：
一、基本情况：
1、经我局数据库查询，截止至目前，颐和源小区已办理房屋所有权证48户，具体为：1#栋15户、3#栋1户、5#栋1户、8#栋1户、10#栋2户、12#栋9户、13#栋19户，共计办理产权面积5343平米。
2、经查，您购买的房屋在我局已进行备案登记，并办理了房屋期房抵押业务，暂未办理房屋所有权证。
3、据了解，颐和源小区有部分房屋于2013年在省建行办理了在建工程抵押，2014年办理了商品房栋证，目前部分房屋已进行了商品房期转现抵押手续的办理，对48户商品房进行了房屋分户证的办理，现开发企业正在积极协调银行对抵押物进行置换，推进房屋权证的办理进程。
二、工作建议：
依据《房屋登记办法》第七条：“办理房屋登记一般依照申请、受理、审核、记载于登记簿、发证”程序进行登记和第十一条：“申请房屋登记，申请人应当向房屋所在地的房屋登记机构提出申请，并提交申请登记材料”进行申请登记的。
根据《房屋登记办法》相关规定，房屋登记应由开发企业向房屋所在地的房屋登记机构申请办理，并依照开发企业与业主约定的《商品房买卖合同》中与业主约定的时间内将《房屋所有权证》办理到位。如在约定时间内未及时办理到位，业主依据《合同》约定进行索赔，必要时可通过相关法律程序进行合理维权。 
   专此回复。
 宁乡县住房保障局
     2015年11月20日

宁乡住房保障局 2015-11-16 10:23