5日晚上约6点50分，我前往县人民医院住院部看望重病长辈，出门时，大门保安亭停车管理系统显示：停车1小时1分，保安亭工作人员伸出手来说要收费5元，我讲了几句好话仍未获得放行。我交钱后出了道闸，看了一下正门口：只有“车位已满”的牌子看得清。我个人认为：1、入口没有醒目的提示（尤其是夜间），容易让不知情者产生不满引发争执（后来向院方人员了解，证实近来经常出现争执）；2、设定免费停车时间1个小时不人性化，至少要一个半小时。建议领导督促整改。

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关于县长信箱8895号市民来信的回复
县长信箱：
贵办8895号市民来信我局已收悉，局领导高度重视，组织局项目办立即进行调查，现将具体情况答复如下：
一、基本情况
县人民医院是我县医疗服务中心，人流量巨大，年门急诊62万余人次，出院病人5.9万余人，病人亲属、陪护以及诸多探望病人的群众，该本院职工及临聘人员近2000人，另该院干职工的800余台车以及医院周边小区居民车辆长期停放于医院，给医院内交通管理带来很大的压力，“停车难”成了医院较为棘手的问题。
2013年为缓解县人民医院“停车难”问题，保证急诊绿色生命通道通畅，经我局和县交警大队备案审批，报县发展和改革局审批同意该院进行停车收费。但医院考虑到就医群众的感受，2013年没有进行停车收费。2014年，医院停车压力更大，有时连“120”急救车辆都因院内交通车辆拥堵而无法进入急诊通道，多次直接影响急诊病人的抢救。医院于2014年7月11日再次向宁乡县发展和改革局申请提出进行停车收费，县发展和改革局按上级最新停车收费的相关规定核批了《湖南省价格服务登记证—长－f5163号》文件。医院在《今日宁乡》报进行了停车收费的公示，并在医院前、后门均设置了大型宣传栏进行停车收费及停车场管理规定的半个月公示后，于2014年10月28日按县发展和改革局停车收费文件规定启动停车收费。经停车收费工作运行后观察，院内停车周转时间缩短，院内交通秩序明显好转。
二、处理措施
1.首先对该院停车收费工作给大家带来的不愉快，表示歉意。但停车收费工作的启动医院实属无奈之举，是为了缓解“停车难”问题，保证就诊绿色生命通道的通畅，事实看来，收费也确实从一定程度上减少了院内停放的车辆（特别是医院周围居民车辆及社会闲杂车辆），加快了院内车辆的周转率，规范了院内停车秩序，方便了大部分群众就医。
2.继续做好停车收费相关公示工作，在医院进大门入口处及消防队对面大门入口放置的大宣传栏上张贴停车收费公告及停车场管理规定。
   3.严格执行停车收费标准，停车收费标准是县发改局按最新停车收费标准核定的，公告栏及所有收费窗口玻璃上均有张贴。医院停车收费一个小时免费是参考湖南省机动车停放收费听证会群众听证的结果及《湖南省机动车停放收费服务管理办法》执行。
感谢您对县人民医院建立良好就诊秩序的理解、支持和配合！
                                           宁乡县卫生局
                                          2014年11月17日

宁乡卫计局 2014-11-07 16:54